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1基本信息

內容
詢盤的內容可涉及:價格、規格、品質、數量、包裝、裝運以及索取樣品等,而多數只是詢問價格。所以,業務上常把詢盤稱作詢價。
詢盤不是每筆交易必經的程序,如交易雙方彼此都了解情況,不需要向對方探詢成交條件或交易的可能性,則不必使用詢盤,可直接向對方發盤。
詢盤可採用口頭或書面形式
[詢盤的法律效力]
在實際業務中,詢盤只是探尋買或賣的可能性,所以不具備法律上的約束力,詢盤的一方對能否達成協議不負有任何責任.由於詢盤不具有法律效力,所以可作為與對方的試探性接觸,詢盤人可以同時向若干個交易對象發出詢盤。
但合同訂立后,詢盤的內容成為磋商文件中不可分割的部分,若發生爭議,也可作為處理爭議的依據。

2分類

賣方
是賣方向買方發出的徵詢其購買意見的函電。
賣方對國外客戶發出詢盤大多是在市場處於動蕩變化及供求關係反常的情況下,探聽市場虛實、選擇成交時機,主動尋找有利的交易條件。

3真假判斷

第二步
其次,如果你的網站有計數器,同時可以參考一下計數器裡面的IP記錄,看看是不是有這個IP瀏覽過你的網站;一般來說用國外代理伺服器上國內工廠的網站比較困難,所以一般國內的是用真實IP上你的網站,發送郵件的時候可能會用代理伺服器。用計數器還有一個好處,就是可以知道瀏覽你網頁的是通過什麼地方知道你的,是點擊B2B網站上面的鏈接還是直接輸入你的網站地址?如果是直接輸入地址,那就要想想他是怎麼知道的。
第四步
第四,看看客戶在郵件裡面是否留了詳細的聯繫資料,如果有網址,詳細電話傳真地址等,一般比較可信,對於資料不全的,可以問問他的聯繫資料,猜測有問題的,可以發送傳真或者電話詢問一下。打電話給客戶會讓客戶覺得你比較重視他,哪怕只是說明一下收到了他的訊盤,有利無害。
心態調整
因為有很多朋友,在詢盤多的情況下:
1、工作忙不過來,沒有及時回復,認為反正現在詢盤多,拖幾天也不要緊;
2、針對詢盤多的情況下,在報價時,就會產生多報一點不要緊的情況,因為報少了吃虧的是自已,報多了還可以還價,有時就是這多一點的想法,使你失去了一些機會;
3、真正做到大小客戶、新老客戶、遠近客戶等都平等對待的原則。
溝通準備
1、在語言的溝通上,要做一些技巧;
2、在對方不回復的情況下,要主動回復;
3、並儘可能使用多種方法,如:郵件、電話、傳真等;
4、並利用我方或對方的節假日、地方的搬遷、重大事件的發生等情況主動聯絡,以拉近距離;
要真正抓住或發展一個客戶不是一件容易的事情,要做的事情還很多很多,我在這裡也只說了自己一些簡單的想法,當然,我也不是做得很好,我也是一個小混混,我看了有位朋友的提問,我只是談一點我的想法,供各位朋友參考,願能起到拋磚引玉的作用,願我們大家都能找到好的客戶,願我們的磚能搬得輕鬆、愉快。
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