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1用途

(一)、調查表主要用於收集質量分析所需要的數據。調查表一般為事先製作好的。
(二)、對顧客滿意度和市場調查一般也採取調查表的形式。
(三)、常用於檢測質量的缺陷位置調查、不合格品及原因調查、質量分佈調查等。

2內容

調查表包括工序調查表、不合格項調查表、不合格位置調查表和不合格原因調查表等眾多形式。
1、工序調查表與直方圖作用相似,取消了直方圖的頻數、頻率分析和製圖過程,直接在現場的圖表上累計標誌,類似於「正」字的分拆填寫,較直方圖簡便易行。
工序分佈調查表

  工序分佈調查表

2、不合格項調查表主要用於調查已知的不合格項的發生,在事先製作好的圖標上填寫「正」字進行累積統計。
調查表
3、不合格位置調查表用於調查產品經常發生不合格項的位置所在,也採用填寫「正」字的方法進行累計。
4、不合格原因調查表主要按操作人員、設備、工具、材料、日期等主要因素進行分析對比,以尋找不合格原因。

3分類

調查表分無記名調查反饋表和記名調查反饋表。不過,理所當然,肯定是無記名調查反饋表的效果要好一些。這樣,填寫人才會放開心胸、敞開心胸去填寫。
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