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輕鬆上位 將寵物當成「顧客」來營銷

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    那些被主人們視若珍寶的寵物,從可以創造利潤的角度來說,與獨立的個人沒有區別,它們成為了商家覬覦的下一個最具潛力的細分市場。


  單身美國女孩勞拉有一條心愛的吉娃娃小狗托尼,因為她沒有和父母一同居住,托尼就成了她最親密的夥伴,她無論到哪裡都想帶著它。有天,她有事需要去紐約住兩天,因為放心不下托尼,就把它帶了去。

    小傢伙食宿怎麼辦?一點兒都不要為它擔心,紐約既有專門為狗狗開設的寵物餐廳,也有「人與寵物」的主題餐廳———主人與自己的狗狗能夠一同享受美餐。下午,勞拉帶著在公園裡玩得一身泥巴的托尼去了寵物美容院,小傢伙美美地洗了一個澡,又做了一個新的造型,帥氣得可以去參加寵物選美比賽了。

  夜晚到了,勞拉抱著托尼,提著寵物商店裡為托尼買的零食,來到位於SOHO區的SohoGrandHotel。不要擔心服務生會攔住勞拉,禁止托尼入內。事實上,這家著名的飯店正是因為可以攜帶寵物入住而大大提升了知名度。客房內為狗狗特別設計的裝潢與設施,狗狗的待遇更是高級:它有專屬的浴缸,睡覺的狗床與玩具,隨時奉送的寵物餅乾,以及狗狗菜單。雖然

    房價一點都不便宜,一晚大約要花費250美元以上,但是客人源源不斷。

  寵物經濟孕育商機無限

  據統計,美國是世界上第一寵物大國,2003年美國寵物用品銷售達310億美元,2004年達340億美元,扣除通貨膨脹因素,比10年前上升了68%。據預測,未來幾年裡它將以每年超過6%的幅度遞增。寵物用品銷售甚至一躍而上,凌駕於玩具銷售額(200億美元)和糖果銷售額(240億美元)之上。美國有6600萬人為自己的貓或狗買聖誕禮物,2300萬人為他們的寵物過生日,這些都不足為奇,就連知名的時尚品牌Gucci、Burberry都推出了與寵物有關的產品,寵物市場的力量不可小覷。

  一般說來,寵物營銷手段可以包括「出售寵物賺錢」以及「靠寵物賺錢」兩部分。由於兩者的不同,引發不同的商機,但是要想在市場中出奇制勝,關鍵在於尋找空白點切入。

  比如,德國曾掀起一股「螞蟻熱」,柏林一家寵物店的老闆馬丁·塞巴斯蒂在螞蟻身上可謂賺了個盆缽滿溢。當時他在柏林的寵物店每天至少賣出兩個「螞蟻部落」,每個價值最少126美元。事實上,這並不算是特例,寵物市場上的新奇面孔,如蜥蜴、鱷魚、蠍子,甚至蟑螂,都十分走俏。

  另一種「靠寵物賺錢」,指的是以飼養寵物相關產業或者周邊產品賺錢,比如寵物美容、寵物食品等。對於消費者而言,這些都是循環消費項目,因此帶給商家的,則是巨大的市場潛力。

  開創寵物營銷新思維

  在寵物營銷中脫穎而出,獨樹一幟,需要發散性的思維。

  「將寵物當作人來營銷」開創了寵物營銷新思維,它不再拘泥於傳統的營銷手段與營銷渠道,而是將寵物視作和人一樣的個體,發掘新的商機以及潛在的市場價值,在競爭中輕鬆取勝。

  簡單看看人與寵物的一一對應關係,就會發現,將寵物當作「人」來營銷,核心就在於將寵物「人格化」,然後對症下藥,缺什麼就補什麼,效果事半功倍。「將寵物當作人來營銷」,就不用再苦苦尋覓市場商機,並且成功跳出現有的營銷方式的束縛,將視野提升到新的高度,依託已有的行業經驗來進行定位與營銷,輕鬆上位。

 

 

編輯:LYLI

 

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