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狹義的講,選擇供應商是指企業在研究所有的建議書和報價之後,選出一個或幾個供應商的過程。廣義的選擇供應商則包括企業從確定需求到最終確定供應商以及評價供應商的不斷循環的過程。

1主要因素

根據企業調查研究,影響供應商選擇的主要因素可以歸納為4類:企業業績、業務結構與生產能力、質量系統和企業環境。

2原則

供應商開發的基本準則是「Q.C.D.S」原則,也就是質量,成本,交付與服務並重的原則。
在這四者中,質量因素是最重要的,首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質量保證體系,然後確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。其次是成本與價格,要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析,並通過雙贏的價格談判實現成本節約。在交付方面,要確定供應商是否擁有足夠的生產能力,人力資源是否充足,有沒有擴大產能的潛力。最後一點,也是非常重要的是供應商的售前、售後服務的紀錄。

3步驟

中國企業評價選擇供應商時存在較多問題:企業在選擇供應商時,主觀的成分過多,有時往往根據供應商的印象而確定供應商的選擇,供應商選擇中還存在一些個人的成分;供應商選擇的標準不全面,目前企業的選擇標準多集中在供應商的產品質量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面,沒有形成一個全面的供應商綜合評價指標體系,不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價。廣義的選擇供應商過程包括以下步驟:
1.分析市場競爭環境。這個步驟的目的在於找到針對哪些產品市場開發供應鏈合作關係才有效,必須知道現在的產品需求是什麼,產品的類型和特徵是什麼,以確認用戶的需求,從而確認供應商評價選擇的必要性。同時分析現有供應商的現狀,分析、總結企業的存在的問題。
2.建立供應商選擇目標。企業必須確定供應商評價程序如何實施,信息流程如何,誰負責,而且必須建立實質性、實際的目標。其中降低成本是主要目標之一,供應商評價、選擇不僅僅就是一個簡單的評價、選擇過程,它本身也是企業自身和企業與企業之間的一次業務流程重構過程,實施得好,它本身就可帶來一系列的利益。
3.建立供應商評價標準。供應商綜合評價的指標體系是企業對供應商進行綜合評價的依據和標準,是反映企業本身和環境所構成的複雜系統不同屬性的指標,按隸屬關係、層次結構有序組成的集合。根據系統全面性、簡明科學性、穩定可比性、靈活可操作性的原則,建立集成化供應鏈管理環境下供應商的綜合評價指標體系。不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的。但應涉及到供應商的業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意度、交貨協議等方面。
4.建立評價小組。企業必須建立一個小組以控制和實施供應商評價。評價小組必須同時得到製造商企業和供應商企業最高領導層的支持。
5.供應商參與。一旦企業決定實施供應商評價,評價小組必須與初步選定的供應商取得聯繫,以確認他們是否願意與企業建立合作關係,是否有獲得更高業績水平的願望。企業應儘可能早地讓供應商參與到評價的設計過程中來。然而因為企業的力量和資源是有限的,企業只能與少數的、關鍵的供應商保持緊密地合作,所以參與的供應商不宜太多。
6.評價供應商。評價供應商的一個主要工作是調查、收集有關供應商的生產運作等全方面的信息。在收集供應商信息的基礎上,就可以利用一定的工具和技術方法進行供應商的評價了。在評價的過程后,有一個決策點,根據一定的技術方法選擇供應商,如果選擇成功,則可開始實施合作關係,如果沒有合適供應商可選,則返回步驟2重新開始評價選擇。
7.實施合作關係。在實施合作關係的過程中,市場需求將不斷變化,可以根據實際情況的需要及時修改供應商評價標準,或重新開始供應商評價選擇。在重新選擇供應商的時候,應給予舊供應商以足夠的時間適應變化。
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