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阿姆斯特丹斯西霍普國際機場

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阿姆斯特丹斯西霍普國際機場,英文名Airport Schiphol,位於荷蘭首都阿姆斯特丹,又稱史基浦機場,也稱西佛爾機場。阿姆斯特丹國際機場三字代碼AMS,四字代碼EHAM。距阿姆斯特丹15公里,是世界上距離市中心第二近的大型國際機場,是荷蘭皇家航空公司的所在地,同時機場也是Schiphol火車站

1 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -機場簡介

 

阿姆斯特丹斯西霍普國際機場斯西霍普機場

阿姆斯特丹斯西霍普國際機場,英文名Airport Schiphol,位於荷蘭首都阿姆斯特丹,又稱史基浦機場,也稱西佛爾機場。阿姆斯特丹國際機場三字代碼AMS,四字代碼EHAM。距阿姆斯特丹15公里,是世界上距離市中心第二近的大型國際機場,是荷蘭皇家航空公司的所在地,同時機場也是Schiphol火車站。

2 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -機場概況

轉機或抵達
阿姆斯特丹斯西霍普國際機場機場大廳

在阿姆斯特丹史基浦機場可以很方便地轉乘其它航班。機場有非常緊湊的航空集轉站,高效服務於歐洲和洲際航班。在這裡可以很輕鬆地步行到達機場各個地方。中文幫助人員和普通話登機通知可為您帶來更多便利。 本機場有六個不同的功能單元(B 到 G)。所有功能單元通過中央集轉站連接起來。歐洲航班主要由功能單元 B、C 和 D 接待,洲際航班則主要由單元 E、F 和 G接待。

護照檢查

抵達阿姆斯特丹史基浦機場后,穿過Arrivals(抵達)和Exit(離開)標誌所示通道即可自動通過護照檢查。通過護照檢查處后,即可進入一層取行李區。取回自己的行李后,還需要通過海關檢查。如果沒有任何應繳納關稅的商品需要申報,則可以繼續您在機場外的旅途了。如果您來自申根公約國,則無需出示護照。奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、荷蘭其他所屬地、冰島、義大利、盧森堡、挪威、葡萄牙、西班牙和瑞典]以上各國乘客可以直接到取行李區,但仍需通過海關檢查,並申報自己攜帶的進口應繳納關稅的商品。如果您來自歐盟之外的其它國家,則必須在到達史基浦后出示護照,即使只是轉乘其它航班也應如此,但有時可能取消。

中文登機通知

阿姆斯特丹史基浦機場還使用中文普通話播報登機通知。

轉機服務台和語言幫助

在航空集轉站中的多個位置都設有轉機服務台。在轉機服務台,您可以獲得有關轉機的信息並登記自己的下一航班。如果需要,中文幫助人員可為您提供幫助。

增值稅退還和環球退款組織(Global Refund) 在某些情況下,符合條件的乘客可以要求海關退還自己為在歐盟購買的商品所支付的增值稅。若要求退還增值稅,可到位於第二離港區(Departure Area 2)的海關辦事處辦理,環球退款組織客戶可到第三離港區(Departure Area 3)現金退稅點辦理,環球退款組織也有精通中文的人員為您提供幫助。

3 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -機場服務設施

荷蘭賭場(holland casino)
阿姆斯特丹斯西霍普國際機場機場外景

位於荷蘭大道,E和F登機門之間。新開的第二間賭場位在1號候機室。您可以利用等機的時間,在21點、輪盤或吃角子老虎機小試手氣。免收門票,但您需出示護照和登機證。18歲以下不允許進入,開放時間為06:00-20:00。

國立博物館(rijksmuseum) 全世界第一個設在機場內的博物館。阿姆斯特丹國立博物館在阿姆斯特丹史基浦機場設置的分館。國立博物館史基浦分館展出許多荷蘭17世紀大師級的作品,讓參觀者感受到「荷蘭黃金時代」的輝煌。國立博物館史基浦分館也定期安排不同展覽,作品大多仍來自於國立博物館本館的收藏。國立博物館史基浦分館位於史基浦機場的荷蘭大道(holland boulevard),於e開頭與f開頭的登機門之間。展覽區的部分設計於上層樓,下層則為販賣與博物館相關的紀念品店。開放時間為 07:00-20:00。
擦鞋區

為史基浦機場內最新的設施。旅客可以在此休息,並讓專業的擦鞋匠整理您的鞋子。由愛爾蘭的專業擦鞋公司所開設的兩家擦鞋區分別位於候機室及入境大廳。開放時間為7:00-22:00。

兒童遊樂場與育嬰室

(children』s playground & nursery)   

位於e和f登機門之間。育嬰室有搖籃和嬰兒浴室可以使用。當孩子有充份的娛樂打發時間與精力時,帶孩子旅行便輕鬆多了。兒童遊樂場與育嬰室開放時間為06:00-22:00。

電訊中心(communication center)

位於1號及2號候機室的最上面一層樓,提供最新的網路設施。在這裡您可以上網漫遊或著收發e-mail,電訊中心還有電話與傳真等設備。另外,郵局也在電訊中心附近。 此外,在登機門C與D之間,亦有網路設備。

商務中心(business center)

商務旅客可租用辦公室與會議室,不論您有沒有秘書或有無計算機、通訊設備。開放時間為08:30-17:30。

按摩中心(massage)

如果您想要利用10或20分鐘的時間,作個按摩放鬆一下,您可以到位於E和F登機門之間的按摩中心,每天09:00-19:00開放。另外,按摩中心還提供水療設備可使你完全放鬆您的旅途疲憊。

史基浦廣場(schiphol plaza)

史基浦購物廣場位於史基浦機場一樓,開放給所有顧客。由此地前往地下火車站及停車場是相當容易的,公交車站及計程車招呼站位於機場的出口。史基浦購物廣場內有超過40家的商店及餐館,從mexx服飾店到food village超級市場,從漢堡王到delifrance,所有的商店的營業時間均為07:00-22:00,365天全年無休。

航空公司貴賓廳

航空公司為頭等艙和商務艙乘客提供的貴賓廳位於護照檢查處(Passport Control)後方,請依照指示牌前往。您也可以參考航空公司列表,查詢哪些航空公司在阿姆斯特丹史基浦機場設有貴賓室(僅提供荷蘭文和英文信息)。

阿姆斯特丹史基浦機場為障礙人士提供的服務

您是否行走不便、視力不良或是以輪椅代步?Axxicom Airport Caddy (AAC) 的工作人員將隨時為您服務,並協調您的航空公司在阿姆斯特丹史基浦機場的辦事處提供您所需要的任何協助。電話:+31 (0)20 - 405 79 00。

信息服務台

史基浦機場設有多個信息服務台,其所在位置如下: 

* 史基浦購物中心內護照檢查處前方,

* 在第 2 和 3 抵達大廳內,

* 在第 1、2 離港區之間和第 3 離港區中,

* 在護照檢查處後方的第 1、2 和 3 休息廳內。

在信息服務台還設有信息亭。

機場醫療服務室

機場醫療服務室(Airport Medical Services)每天 24 小時提供急救和藥物治療服務。機場醫療服務室位於第 2 上離港區層的第 16 服務台之上,也可以按照"急救"(first aid)標誌進入。

靜思中心

您也可以利用靜思中心來進行祈禱或靜思。該中心位於荷蘭大道頂層,每天 06:00 到 23:00 開放。

接站處

接站處位於史基浦購物中心的中部,它有一個醒目的紅白格紋的標誌性雕塑 "Coda"。
同時天花板上還懸挂了一個標誌,上面標有文字 "Meeting Point"(接站處)。

警察、憲兵隊

荷蘭皇家憲兵隊在史基浦購物中心和 D 功能單元的前部駐警。在集轉站建築物內的護照檢查處也派駐有憲兵。電話: +31 (0)20 603 8222

吸煙

除了酒吧和餐廳的一些特別指定的地方外,禁止在史基浦機場吸煙。自 2008 年 1 月 1 日起,阿姆斯特丹史基浦機場航空站內的所有公共區域都嚴禁吸煙。因此,從這天開始,機場各餐飲服務站和貴賓室內均不得吸煙。這項禁煙措施已經在航空站外的公共區域實施。

輪椅服務

如果您或您的隨行人員走路有困難,可使用停車區 P1、P2 和史基浦購物中心中提供的黃色輪椅。支付 € 2.00 押金即可使用這些輪椅。有關詳細信息,請參見史基浦機場提供的幫助。 

為聽障人士提供的設施

航站中心大廳內的信息服務台、轉機服務台和休息區都設有"助聽迴路"(hearing loop)供失聰及聽障旅客利用。使用時,將助聽器撥到"T"的位置即可。

轉機服務台和語言幫助

在航空集轉站中的多個位置都設有轉機服務台。在轉機服務台,您可以獲得有關轉機的信息並登記自己的下一航班。如果需要,中文幫助人員可為您提供幫助。您可以在所有功能單元中找到轉機服務台。

疫苗接種中心(機場旅客診療處)

疫苗接種中心(Vaccination Centre)位於機場醫療服務處(Airport Medical Services)內,從史基浦廣場跟著"first aid"的指示牌走,即可到達該中心。電話:0900 1091096(每分鐘 EUR 0.80)(本專線 7 天 24 小時全天候開放)。

4 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -來往機場的交通

阿姆斯特丹斯西霍普國際機場夜晚

史基浦所處位置接近於荷蘭的中心,距阿姆斯特丹和其它重要旅遊名勝都非常近。乘火車可方便地到達阿姆斯特丹,且車程只有 20 分鐘!當然,這裡還有眾多的計程車和可租賃汽車為您服務。

火車站

史基浦機場有自己的火車站。火車站站台就在史基浦購物中心(機場集轉站的中心大廳)的下面。 

到阿姆斯特丹的鐵路交通:乘坐火車從史基浦到阿姆斯特丹中心火車站只需 20 分鐘。白天每小時大約有 8 列火車開往阿姆斯特丹。夜間每小時有 1 列夜班火車開往阿姆斯特丹。 

開往荷蘭其它地方的火車:乘火車也可以很方便地到達荷蘭其它地方。下表列出了從史基浦到荷蘭其它主要地方的一些最重要的鐵路交通。

目的地 &  火車行駛時間(小時) 
      
阿姆斯特丹中心站 0:20 
烏特勒支 (Utrecht) 0:30 
海牙 (The Hague) 0:30 
萊頓 (Leiden) 0:20  
鹿特丹 (Rotterdam) 0:20 
代爾夫特 (Delft) 0:40 
埃因霍溫 (Eindhoven) 0:90  
奈梅亨 (Nijmegen) 0:90  
馬斯特里赫特 (Maastricht) 2:20  
格羅寧根 (Groningen) 2:20 

夜班火車:
每小時都有發往阿姆斯特丹、萊頓、海牙、代爾夫特、鹿特丹和烏特勒支的夜班火車。

開往荷蘭境外一些城市的列車: 
下表列出了從史基浦到德國和比利時最重要城市以及法國巴黎的鐵路交通(包括火車行駛時間)。

目的地 & 火車行駛時間(小時)  
    
德國   
亞琛 (Aachen) 3:45 
波恩 (Bonn) 4:15 
多特蒙德 (Dortmund) 3:02 
杜伊斯堡 (Duisburg) 2:15 
杜塞爾多夫 (Dusseldorf) 2:15 
埃森 (Essen) 2:40 
法蘭克福 (Frankfurt) 4:00 
漢諾威 (Hannover) 4:30 
科隆 (Keulen) 2:49 
克雷費爾德 (Krefeld) 2:45 
門興格萊德巴赫 (Mönchengladbach) 3:15 
慕尼黑 (M¨¹nchen) 11:00 
明斯特 (M¨¹nster) 3:30 
奧伯豪森 (Oberhausen) 2:06 
奧斯納布呂克 (Osnabr¨¹ck) 3:15   
    
比利時   
安特衛普 (Antwerp) 2:02 
梅希林 (Mechelen) 2:11 
布魯塞爾 (Brussels) 2:30 
盧維恩 (Leuven) 2:40 
根特 (Gent) 2:50  
    
法國   
巴黎 (Paris) 4:00 

租用汽車

五家國際汽車租賃公司在史基浦設有業務處,它們全部位於史基浦購物中心(機場集轉站的中心大廳)。這些汽車租賃公司是 Avis、Hetz、Budget、National 和 Sixt。 
櫃檯開放時間為 7:00 至 23:00。或者,您也可以利用在線預約服務,網址是www.schiphol.nl/rentacar(僅提供荷蘭文和英文信息)。

酒店巴士接送服務

以下酒店提供有到史基浦機場的巴士接送服務:
•史基浦 Van der Valk 酒店 A4:每日 06:00 到 23:40 每 40 分鐘一班(免費)。 
•阿姆斯特丹史基浦 Dorint 機場酒店:每日每半小時一班,高峰時間每 20 分鐘一班。行程約 15 分鐘。擁有巴士服務,對酒店客人免費。 
•NH 史基浦:每日 06:00 到 24:00 每 20 分鐘一班。 00:10 后僅根據客人需要提供服務。擁有巴士服務,對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 Hilton 酒店:每日約 15 分鐘一班。在巴士車站可以使用電話呼叫巴士。擁有巴士服務,對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 Ibis 酒店:每天 04:30 到 12:00 和 17:00 到 01:30 每 15 分鐘一班。白天其它時間每半小時一班,夜間根據客人要求提供服務。擁有巴士服務,Ibis 酒店免費接送班車,對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 Mercure 酒店:每日 06:15 到 23:45 每半小時一班。對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 Radisson SAS 酒店:每日 06:00 到 23:45 每半小時一班。對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 bastion 酒店:每日 06:15 到 23:45 每半小時一班。對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹史基浦機場 Crowne Plaza:每日 06:00 到 23:45 每半小時一班。對酒店客人免費。 
•阿姆斯特丹機場 Courtyard by Marriott:每天 06.30 到 23.30 來往機場。對酒店客人免費。 

5 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -機場安全

 

阿姆斯特丹斯西霍普國際機場機場結構圖

阿姆斯特丹國際機場使用卓越的英迪高IP網路視頻分析功能來防止意外的或是惡意的物體闖入到機場跑道及呆架區域。每年有2千萬的乘客通過這個荷蘭最繁忙的機場,機場的操作人員希望安裝最新的技術來幫助提高機場安全性及飛機起降的安全。作為英迪高完善的點到點IP視頻解決方案的一部分,分析演算法實時地運行於攝像機中,確保了當有闖入物體被檢測到時,控制室里的全職操作員(指分析功能)能自動地產生警報。這樣就可以對任何潛在的突發事件或是安全隱患做出及時的響應。17台固定攝像機覆蓋了機場繁忙跑道區域,並通過光纖、無線區域網LAN將圖像傳回到控制室。分析功能中的「虛擬絆網」用於在每個攝像機監視區域中指定未被授權區域。只要有車輛或人進入到這些區域,報警就會自動被觸發並且對應的攝像機圖像顯示於控制室的顯示屏上。該系統由英迪高(Indigovision)的荷蘭授權集成商(GTN)設計並安裝。因為距離因素及需要實時的分析功能,使用傳統的模擬矩陣是沒法實現這樣的系統。IP 網路視頻與無線網路相結合開啟了全新的CCTV應用範圍,特別是在鐵路、碼頭、機場這樣的多監控站點場合。控制中心軟體---英迪高(Indigovison)企業級的視頻及報警管理軟體,允許控制室里的操作員從任一攝像機進行實時監控及錄像。兩台英迪高網路錄像機(NVRs)用於對所有視頻錄像,它提供了多達14天連續的實時錄像。操作員也可以對錄像機中的視頻運用分析功能來對過去的事件進行分析。每一台攝像機連接到英迪高(Indigovison)8000系列編解碼器,通過編解碼器將攝像機的視頻轉為DVD質量的、高解析度的數字視頻傳輸到區域網LAN。該LAN是基於機場里已布好的光纖網路,同時使用無線網作為冗餘備份線路。最遠的攝像機距控制室有近1英里(1609米)遠。英迪高(Indigovision)卓越的視頻壓縮技術確保了操作員可以看到並錄製與模擬矩陣沒有區別的監控視頻圖像,但對LAN的帶寬佔用達到最小化。

6 阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 -機場歷史

1996年,阿姆斯特丹機場已有世界上80多個國家和地區的航空公司提供定期客貨航班班機,飛往6大洲250多個城市;1996年,荷蘭阿姆斯特丹國際機場運送乘客2800萬人次,運轉貨物110萬噸。史基浦機場正在執行一項從1988年開始截至 2003年的15年擴建計劃,共耗資27億美元。這巨額的投資是保持原設計主體不變,增一些新的功能性建設。對阿姆斯特丹史基浦機場而言,讓旅客在機場能夠有最舒適的服務、最愉快的經驗是最重要的。這樣的目標同樣也是史基浦不斷努力改善並擴充設施與服務的動力。荷蘭阿姆斯特丹國際機場是1967年4月建成並投入運營的,已經40年了。這40年是世界航空業突飛猛進大發展的30年,特別是70年代初寬體客機的出現到80年代的普遍應用,客貨運輸量是成番論倍地增長著。在發展的背景下宏偉壯觀的史基浦機場客過大樓無論其規模,其設施的先進,其運轉效率與世界著名的航空大港新加坡樟宜機場大樓、日本羽田機場大樓相比都毫不遜色。更值得稱讚的是設計思想的超前,放之20年、30年都不見得落後。這裡的超前,不只是個規模,更重要的是先進科技的應用。如電子導向網路、自動傳送系統、綜合配套設施,等等,設施先進,並為將來要採用的更先進的技術留出餘地。這也就是充分考慮運轉效率問題。史基浦國際航空樞紐港的設計與建設思想另一個特色是多維性,它不是平面地、單一地,只從空運的角度去思考,而全方位、多角度地從海、陸、空多個側面。它把空港的建設與海運、陸運網路建設有機地聯繫起來了。機場靠近出海運河,機場聯著高速公路,機場廣場下面是地鐵車,乘地鐵可直達連接歐洲鐵路網的阿姆斯特丹中心火車站,在這裡每隔10多分鐘就有一列從荷蘭連接歐洲各國的國際列車進出。史基浦機場還有一個容納2萬輛汽車的停車場。 隨著2003年荷蘭阿姆斯特丹國際機場的「機場城」建成,這座乘客容量排名世界第四的機場更加猶如一座城市,其有幾處讓人驚嘆的新設施,在世界機場中可以說是獨樹一幟或領先一步。
 

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