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電子營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。


1 電子營銷 -概念

電子營銷是指藉助互聯網的手段,利用電腦通信技術、數字互動式媒體,以及現代通訊技術來實現營銷目標的一種營銷方式。電子營銷的特點是完全以客戶為中心,互動性強、目標針對性強、客戶準確性強、獨具時空優勢,傳播範圍廣,還可以做到全方位展示,具有傳統營銷方式無可比擬的優勢。

 

2 電子營銷 -主要內容

日前,在為期三天的首屆中國市場總監/銷售經理高峰論壇上,中關村科技軟體市場總監張國慶做了主題為《網路許可營銷》的演講,其關於國內電子營銷市場環境已經成熟,電子營銷將成為新的主流營銷方式之一等分析和觀點引起與會者的普遍關注。此外,在論壇上,中關村科技軟體還全面展示了其最新研發成功的中關電子營銷系統(CenEM)。憑藉這套電子營銷系統,用戶能夠持續進行跨渠道營銷管理,並通過電子手段實現為最終用戶量身定做營銷產品,極大提升企業在日益激烈的市場競爭中的營銷優勢和競爭力。

張國慶在演講中指出,市場經濟發展到今天,客戶資源已經成為最稀缺的資源,爭奪並佔有客戶資源,是任何一個提供產品或服務的企業尤為關鍵的一個環節。在這樣一個對客戶資源激烈爭奪的背景下,為客戶在正確的時間,以正確的價格,通過正確的渠道,提供正確的產品給正確的客戶是營銷的終極目標。為了實現營銷的終極目標,企業就必須為用戶提供個性化的服務,而個性化的服務是伴隨著IT技術的發展而日漸興起的,電子營銷就是IT技術和營銷手段的融合。
在演講中,張國慶還介紹了中關村科技軟體新近推出的CenEM(中關電子營銷系統)。CenEM由一組與分析工具緊密整合的營銷管理工具組成,貫穿從企業營銷活動設計到營銷結果分析的整體電子營銷全程,集成了電子郵件、手機簡訊、即時通信、傳真等各種營銷手段,是一整套集成的電子營銷解決方案,具有實時分析和決策支持能力,快速的顧客分類設計能力,基於數據的溝通渠道統一化能力以及分析工具和預測能力,能夠幫助企業在市場營銷上目標更準確,效果更深入,以最終實現快速、豐厚的投資回報。CenEM引起了與會者的強烈關注,在高峰會主題演講間隔期,參觀和諮詢CenEM的觀眾絡繹不絕,顯示出電子營銷一體化解決方案的獨特魅力和價值所在。

3 電子營銷 -作用


在當今激烈的商業競爭中,市場營銷起著吸引和連接用戶的直接作用,任何一個企業都必須通過策劃和執行營銷,依靠提供給顧客最好的溝通體驗來獲取競爭優勢。這就要求任何企業都必須清楚地了解用戶的需求和偏好,並在必要時向決策者提供決策支持,而且能夠實時保證這些信息與最新交流結果的一致性。因此,企業需要一個一體化的市場營銷解決方案,通過整合各種不同的營銷工具,提供強大的數據分析功能,能夠實時地進行溝通優化。中關電子營銷系統就是這樣一個整合多渠道的打包產品,能夠幫助企業對營銷項目中各項活動進行優化和有效執行。通過將企業營銷過程中所需關鍵性工具組合在一起,中關電子營銷系統能夠對企業顧客進行全面分析,設計、管理多渠道營銷活動,以及通過多種溝通渠道實時有效地對異地營銷活動進行協調。

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