1定義

電子郵件服務

  電子郵件服務

電子郵件服務(Email服務)是目前最常見、應用最廣泛的一種互聯網服務。通過電子郵件,可以與Internet上的任何人交換信息。電子郵件的快速、高效、方便以及價廉,越來越得到了廣泛的應用,目前只要是上過網的網民就肯定用過電子郵件這種服務。目前,全球平均每天約有幾千萬份電子郵件在網上傳輸。

2特點

電子郵件與傳統郵件比有傳輸速度快、內容和形式多樣、使用方便、費用低、安全性好等特點。具體表現在:
信息多樣化
電子郵件發送的信件內容除普通文字內容外,還可以是軟體、數據,甚至是錄音、動畫、電視或各類多媒體信息。
成本低廉
E-mail最大的優點還在於其低廉的通信價格,用戶花費極少的市內電話費用即可將重要的信息發送到遠在地球另一端的用戶手中。
安全
E-mail軟體是高效可靠的,如果目的地的計算機正好關機或暫時從Internet斷開,E-mail軟體會每隔一段時間自動重發;如果電子郵件在一段時間之內無法遞交,電子郵件會自動通知發信人。作為一種高質量的服務,電子郵件是安全可靠的高速信件遞送機制,Internet用戶一般只通過E-mail方式發送信件。

3系統

領先的EDM在線郵件營銷服務供應商:Focussend郵件發送系統。
Focus Send 是最全面、性價比最高的許可郵件營銷平台;我們以為全球的營銷人員、企業家和網上零售商等客戶提供如此強大的電子郵件營銷平台為榮譽。Focus Send 使用的是美國先進的核心引擎技術和本地人性化的操作界面。為廣大客戶提供高價值的郵件營銷服務。
2011年12月,中國上海Focussend電子郵件服務商正式通過了國際著名信息服務機構鄧白氏與億邦動力的聯合認證。鄧白氏註冊TM檔案是鄧白氏在全球範圍內推廣的一種電子標識,是全球認可的一種標識。
這次通過認證一方面是對Focussend自成立以來在許可式電子郵件營銷方面所作貢獻的肯定,一方面對Focussend也是一個激勵。
藉助鄧白氏的全球品牌影響力,以及思路所提供的可信電子商務服務商的專業平台,Focussend希望進一步增強大家對郵件服務商的信任和信心,更好地為企業提供郵件營銷服務,促進品牌的推廣和維護。

4郵件要素

郵件樣式千差萬別,包含的內容豐富多樣,但是,在眾多紛繁的信息表象下,每封郵件都有5個關鍵要素構成,它們分別是:創立品牌效應、在設計中增加智能控制、激發欲購買、建立事務性服務信息、增加病毒式營銷要素。

5郵件設計

美麗是吸引讀者的最佳武器,合適的設計、創意性的外觀是重中之重。您需要注意顏色的運用、圖片的設計、HTML代碼的編寫,致力於融入更多的創意性因素,讓郵件信息能夠脫穎而出,增強品牌效應。為了達到這些目標,您需要首先對主題欄和發件人欄進行設計。
主題欄
由於大多數圖片會被客戶端攔截,用戶主要是通過主題欄了解郵件的大體內容的,因此需要將整個郵件內容進行概括,作為主題欄內容。在主題欄中,您需要告訴用戶郵件的內容,而不是去推銷郵件的內容。下面是主題欄中需要注意的要點。

6設計關鍵

測試
利用A/B方案分別測試法測試不同主題欄的效果。例如,零售商經常會做以下測試:向一半客戶發送的郵件中,主題欄包含「免費送貨」的字樣;向另一半客戶發送主題欄包含「打9折」的字樣,然後觀察哪種方法更有效。測試是十分重要的,但是需要注意的是,不要發送太多老套的測試信息,同時要注意「免費」這個關鍵字會提高垃圾郵件判定指數,並經常被伺服器攔截。
加入緊急性詞語
航空公司只要使用以下主題欄,就一定能獲得很高的關注,例如「安全警報」或者「特殊天氣情況」等。
讓用戶感覺特殊
「第一個查看秋季時裝款式」等主題能夠讓用戶感到自己很特別,是公司的特殊用戶,從而吸引用戶打開郵件。
誠實
信息要真實可信,簡明扼要。換位思考用戶期待什麼樣的信息,同時誠實地遵循用戶設定的郵件發送頻率。

合理利用節日促銷

這裡要提醒的是,如果您的客戶大多是男性,而今天又不是情人節、母親節或其他法定假期,那麼客戶不會對您所謂的節日或慶典感興趣。不要使用任何大寫字母。避免主題欄出現大寫字母。不要使用符號。避免使用感嘆號和其他符號來過分強調主題內容。通常這類符號會被當成垃圾郵件,被客戶端自動扔到垃圾箱中。防止重複。不要在連續幾封郵件中使用相同主題,應該不斷更換它,這樣才能發揮作用。不要誤導讀者。永遠不要在主題欄誤導讀者或產生歧義。例如:主題欄寫著「您訂單的具體內容」,然而郵件內容卻是營銷信息。這種郵件只會欺騙用戶並且違反相關制度。
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