標籤:社交恐懼症

人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的「未知」。因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測,尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。

1基本概念

生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,也成了一些人的恐懼對象,一打電話就會緊張焦慮,說不出話,害怕接電話,害怕打電話。

2相關分析

電話是我的死對頭
做辦公室主任的張女士:我對於公務電話本能上有一種抵觸。有些工作是需要電話溝通的,比如約見客戶、詢問領導的意見和協調部門運作之類的事情,打個電話其實挺方便的。但是我總是能拖就拖,拿起電話打過去挺簡單的一件事,看起來不難,可是我怎麼就那麼不積極呢?要說我的工作態度消極吧,想想也不是。我創意不錯、人緣不錯,挺喜歡自己的工作的。為什麼我總是迴避打公務電話呢?
平時非常健談的小張最害怕面對的就是電話:每次電話鈴響就心跳,生怕是半生不熟的朋友打來的,他們約我出去我不懂怎麼推脫,聊天呢,我怕接不好下句;怕他們有事要我幫忙我會很煩。我平常可是十分健談的,只是對著電話束手無策,寧願發簡訊。
和小張不同,做銷售的李歡接電話還好,最不喜歡打電話,能發郵件就發郵件,要麼傳真,要麼QQ或MSN聯繫,可是如果你覺得她內向不善言談就錯了,在和客戶面對面交談的時候一點心理障礙也沒有,表現得好極了。
最嚴重的是靈風:每次打電話前先掙扎N個小時,包括給父母,終於肯打電話時,拿起電話不想按鍵;終於按鍵以後,希望電話沒有人接聽;電話接通后,立即舌頭打結,發音嚴重錯誤;打完了,放下電話,有虛脫的感覺,心跳極度加速、手腳酸軟及顫抖、頭痛及頭暈、口齒不清、冒汗、呼吸不順暢,電話「嘟……嘟……」響著,每一下都重重地敲在我的心窩,沉重的壓迫感向我襲來。
當電話接通的一刻,我的心跳了一下……

3解決方法

家庭治療
家庭治療措施
轉移注意力
當你被恐懼侵襲,不妨做點心理活動以轉移注意力。你可能做心算、閱讀、朗誦或深呼吸。當你投入這些活動中,可以減少恐懼的想法及影像。你的身體將平靜下來,不會失控。
逐步克服
試著逐步克服恐懼,比起完全抹煞恐懼的方式要實際、可行。透過脫敏療法的訓練,可逐漸建立自信心,改善失控的狀況。
避免咖啡因
反覆地經歷恐懼感的人,可能對咖啡因十分敏感。咖啡因使恐懼感的部分症 狀重現。容易產生恐懼感的人,最好從飲食中淘汰咖啡因。含咖啡因的食物包括 咖啡、茶、可樂及巧克力。
補充營養素
① L-酪胺酸
每天1000毫克(白天及睡前各500毫克,空腹使用)。和50毫克維生素B6及500毫克維生素C共用,以利吸收。它能紓解緊張,幫助睡眠。
② 維生塞c含生物類黃酮
每天3000—10000毫克。緊張會消耗腎上腺荷爾蒙(抗緊張)。維生素C是腎上腺功能必需的。
③ 綜合維生素及礦物質(含維生素A及鋰)
每天25000IU和100毫克。它是處於緊張狀況時所必需的。鉀則是腎上腺功能所需的。也可以每天服用5錠海帶錠,它含有均衡維生素及礦物質。
④ 7-氨基丁酸(GABA)加肌醇
用量依產品指示。它是一種有效的鎮定劑。
●藥草茶
拔地麻茶可以減輕焦慮症,用熱水沖服。

其它療法

●芳香療法
用熏衣草油能減輕焦慮,隨身攜帶一小瓶。緊張時灑在手帕上,吸人。
●預防措施
做規律的深呼吸和放鬆鍛煉,特別是當焦慮開始出現時。
焦慮發作時,規律的鍛煉有助減少腎上腺素來釋放。
儘可能避免飲酒、服巴比土酸鹽和抗焦慮葯,藥物僅僅是掩飾癥狀。也要避免服用咖啡因。它能引起一些焦慮癥狀。

4主要原因

電話恐懼症的原因
人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,面對面交流,除了聲音以外,還有面部表情、身體姿態、環境等因素可以幫助你判斷,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。而電話的另一方,就是一個情況不明的「未知」。因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測:對方要是正在忙怎麼辦?對方對我的意見不感興趣怎麼辦?對方要是正在氣頭兒上怎麼辦?對方拒絕我怎麼辦?尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。
另外性格因素,如偏幼稚、膽小、含羞、依賴性強的人更容易出現這些問題。
如果以前沒有這些問題,可以想想到底從什麼時候開始出現這種現象的?最好能認真地回憶一下:是所有的來電都讓你說不出話來,還是當你聽出對方的性別或聽出是誰的時候才這樣呢?打電話也一樣,對不同的談話對象有所不同,還是無論給誰打電話都是這樣?
如果你能回憶起一些相關的事情,就能找到真正的原因並有針對性地去解決了。

5疾病危害

1、恐懼症是由強迫症中的強迫性恐懼情緒演化而來的,後來分化獨立成為恐懼症的診斷,故恐懼症患者許多有強迫性格特徵或一些強迫癥狀,應根據主要癥狀建立診斷。
2、恐懼症的疑病癥狀,是指患者對自身的健康狀況或身體某一部位的功能過分關注,懷疑患了某種疾病,與其實際健康狀況不符,醫生的解釋和客觀檢查結果,常不足以動搖其固有成見。
3、恐懼症也伴有嚴重的焦慮,但是境遇性的、發作性的。而焦慮症並無具體對象,持續存在,幫又稱「浮動性焦慮」或「廣泛性焦慮症」。
恐懼症是一種常見的精神疾病,現如今我們了解治療電話恐懼症的方法有很多,但是患者需要先克服心理恐懼症。因為恐懼症給人們帶來的危害是很大的,它不僅影響人們的身心健康,還對我們的工作和生活造成嚴重的威脅。那麼,如何擺脫電話恐懼症?想必這是大眾所關心的問題。事實上,電話恐懼症也沒有大家想象的那麼可怕,只要使用靜神定恐劑,同時進行適當的自我調節就能輕鬆被治癒。 

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