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  所謂需求識別,就是理解和表達客戶的需求。確定用戶究竟要互聯網為他做什麼,這是互聯網科學最複雜和最具技術含量的一個領域,下面又包括語義分析、行為分析、智能人機交互、海量計算處理等子領域。以搜索的用戶需求識別為例,如有人希望從互聯網得到一個「形容很開心的句子」,這個請求首先被拆成不同粒度的20個語義單位進行分析,後台要經過3億次計算來識別這個需求,並在100億個網頁資源中檢索並進行需求分配,而整個過程卻需要在不到十分之一秒內完成。在用戶需求識別技術方面,百度目前在全球範圍內都是最強的,每天要從搜索框中獲取超過10億次搜索請求,並要在極短時間內對這些需求進行識別響應。儘管如此,當「框計算」將用戶需求從搜索向其他應用領域極大程度延展時,「框計算」後台對用戶需求的識別能力還需要大幅度的提升。
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