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領導特質理論

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1 領導特質理論 -什麼是特質?

  特質——狹義:指個性特質。「就是一個人給他人的印象」(直觀的領導力,

領導特質理論

如形象、氣質、語言風格及基礎性、習慣性的心理結構和行為方式。

  ——廣義:包括生理、心理、行為和觀念的所有特徵。

  最初的特質理論認為:「存在天生或天才的領導者。有些人所具有的特殊形象或特殊個性使其成了領導[如身高、相貌、語言等外貌特徵(「兩耳墜肩、兩手過膝、鼻樑通天);特殊心理素質;「捏出」和「甩出的人」。血統論)。

  特質理論是20世紀最流行的領導理論。也是最早對領導活動及行為進行系統研究的嘗試。研究依據和方法是從優秀的人物身上尋找共同的東西,人們希望了解:為什麼他們能夠成為領導?什麼是領導力的決定因素?領導者區別於普通人的到底是什麼?

  20世紀中期受到質疑。特別是1948年斯托格迪爾[Stogdill]提出:領導者與非領導者在特質方面的差異,在各種場合併非固定不變。一個具備領導特質的人,在某種場合可能成為領導者,在另外一種場合卻未必能夠成為領導者。不同特質領導者卻能夠在相同情境下取得成功。[有人在戰爭中成為領導,而和平時期卻不行(內行未必都是成功領導,外行也未必不能領導內行。不同群體期待不同的領導特質。)

  近年來發現個性特質與領導知覺確有聯繫。優秀領導者總是能夠發現別人不能發現的問題,能夠洞察別人無法感知的現象。領導者某些方面就是與眾不同,重新關注富於想象和具有超凡魅力的領導者。

2 領導特質理論 -什麼是特質理論

  在心理學中,特質理論是研究人類人格一個主要的方法.特質理論家主要的興趣在於測量「特質」,這可定義為行為、思想和情緒的習慣性模式。特質從時間的角度而言相對穩定,個體之間是不同的(如有些人是外向,而另一些是害羞的),並會影響行為。

  高爾頓·威拉德·奧爾波特是一位特質研究的早期先驅。在他的理論中,「核心特質」對於一個人的人格是基本的,而「次要特質」(secondary traits)是較為外圍的。「共同特質」(Common traits)是那些在一種文化內部和各種文化之間公認的特質。「首要特質」(Cardinal traits)是其中那些使個體能被強烈辨識出來的特質。由於在奧爾波特的時代,特質理論家都更側重於群體統計而不是單個的個人。奧爾波特將這兩種分別稱為「常規的」(nomothetic)和「獨特的」(idiographic)。

  幾乎有無限數量的潛在的特質可以用來描述人格。但是,因素分析的統計技術已經證明,特質的特定集群可靠地關聯在一起。漢斯·艾森克建議,人格可以歸結為三個主要特質。 其他研究人員認為,需要更多的因素,以充分描述人的人格。目前許多心理學家認為,五個因素就足夠了。

  在幾乎所有的特質模型,甚至古希臘哲學中,都將外向性與內向性作為人格的一個核心特質。在幾乎所有的模型里都能發現的另一個突出的特質是神經質(Neuroticism),或情緒不穩定性。

3 領導特質理論 -特質理論的研究角度與方法

  偉人特質研究——主張領導者與追隨者具有根本差異。領導者不僅更有能力,而且具有一系列完全不同的個性特質。這些特質不是後天培養而是與生俱來的。許多人都認為領導是天生的,所以對他們擁有堅定信念(符合封建統治者需要)。

  領導者特質研究——領導者與追隨者有不同特質,但這些特質非天生的。特質包括生理特質、個性特質、智力特質、工作特質、社會特質等。把各種傑出人物最優秀品質集於領導一身,他們具有哲學家、經濟學家、政治家、軍事家、律師、戰略家、外交家、演說家的特點(符合官員需要)。

  與有效領導活動相關的領導特質研究——儘管領導者與追隨者在某些特質上有所不同,但並非具有某些特質的人就能夠成為領導者,更不能保證其領導活動一定成功。單一特質與領導之間沒有高度的相關性,各種特質組合以及與情境結合才可能體現為領導力。該研究把領導者與非領導者間的特質比較轉向領導特質與領導效能研究,結論是「人人都有領導力」。

  對變革時代的領導特質研究——變革時代呼喚具有變革特質的領導者(個體活化範式)。某些與他人不同的特質成為領導者的前提條件和關鍵因素。結論是:領導者不是完美和全能的人,也不是絕頂聰明和知識最多的人,但他們必須是最善於學習的人。他們具有極好的特質——經常主動採取行動而不是空談,能夠承擔責任而不是逃避,能夠承受巨大壓力和挫折而不是怯懦,能夠洞察別人看不到的商機和危機而不遲緩和麻木。

4 領導特質理論 -孔子的特質觀

  恭、寬、信、敏、惠、公

  恭則不侮——神情莊重者就不會受人侮辱;

  寬則得眾——寬厚者能夠受人擁戴和追隨而得人心;

  信則人任焉——誠信就能夠受人倚仗和被人信任、信賴;「凡近交必相靡於信,遠則必忠之以言。言必或傳之。夫傳兩喜兩怒之言,天下之難者也。夫兩喜必多溢美之言,兩怒必多溢惡之言。凡溢之類妄,妄之則其信也莫,莫則傳言者殃。故法言曰:『傳其常情,無傳其溢言,則幾乎全』。」

  敏則有功——勤敏就能夠建立功業,有成績和成就;

  惠則足以使人——慈惠者就可以役使和指揮他人;

5 領導特質理論 -公則下屬高興(說),願意追隨。

  領導者的「五美四惡」:「惠而不費,勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛」。「不教而殺謂之虐,不戒視成謂之暴,慢令致期謂之賊,猶之與人也,出納之吝謂之有司」(事先不進行教育就懲罰叫虐待,事先不告誡卻要他們取得成績叫強暴,開始不督促卻突然要求限期完成叫作賊心,給人東西卻出手吝嗇叫小家子氣。)

6 領導特質理論 -老子的領導觀

  ——「江海所以為百穀王者,以其善下之,故能為百穀王。是以聖人慾上人,以其言下之;欲先人,以其身後之。是以處上而民不重,處前而民不害。是以天下樂推而不厭。以其不爭,故天下莫能與之爭」。

  ——「不自見(只看見自己)故明,不自是(自以為是,只知道肯定自己)故彰(彰顯功業),不自伐(以自己利益為先而討伐和貶低別人)故有功,不自矜(只看重自身地位,認為只有自己重要)故長。」 (不固執己見者明,不自以為是者彰顯功業,不自我表揚者有成就,不傲慢氣盛者就能成為領導。)

  ——「我有三寶,持而寶之。一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。慈故能勇,儉故能廣,不敢為天下先,故能成器(被別人使用和駕馭者)長。今舍慈且勇,舍儉且廣,舍后且先,死矣!」

  ——「太上,下知有之,其次,親而(之)譽之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然。」

7 領導特質理論 -莊子的領導觀

  領導力應該包含聖、勇、義、智、仁,他認為領導力可以有道德判斷,也可以沒有道德判斷,盜賊的領導力形成機制同樣符合領導力原理(誰是盜?)

  「故跖之徒問於跖曰:盜亦有道乎?跖曰:何適而無有道邪!夫妄意室中之藏(估計和分析某人家中財富和儲蓄的多少),聖也。入先(行動的時候身先士卒),勇也。出后(得手以後掩護他人撤退),義也。知可否(判斷成功幾率有多大),智也。分均(合理分配獲得的財物),仁也。五者不備,而能成大盜者,天下未有也。由是觀之,善人不得聖人之道不立;跖不得聖人之道不行。」

  ***孔子、柳下季、盜跖寓言——莊子對儒學的辛辣諷刺。「今子修文武之道,掌天下之辯,以教後世;縫衣淺帶,矯言偽行,以迷惑天下之主而欲求富貴焉,盜莫大於子。」「子教子路菹此患,上無以為身,下無以為人,子之道豈足貴邪?」

8 領導特質理論 -秦穆公的領導觀

  ——秦誓曰:「若有一介臣(領導者),斷斷兮,無它技(具有謀斷能力但沒有專長)。其心休休焉(心胸寬大),其如有容焉(能夠包容其他人錯誤)。人之有技,若己有之(肯定別人的長處像肯定自己一樣)。人之彥(有才學者)聖,其心好之(別人的才德,他十分喜歡),不啻若自出其口,實能容之(不僅口頭上肯定,而是發自心底欣賞別人優點)」。

  ——「唯仁人,為能愛人(之所愛),能惡人(之所惡)。」「好人之所惡,惡人之所好,是謂拂人之性,甾(災)必逮其身。(一個人如果總是喜歡別人不喜歡的,反對別人所追求的,就違背基本人性。倒霉的事自然降臨到他身上)。是故君子有大道,必忠信以得之,驕泰以失之。」(忠信就可得到好結果,自滿、自傲就會失去一切)」。

9 領導特質理論 -美國學者關於特質理論的反思

  斯托格迪爾[Stogdill] (美國)1948年提出:領導者與非領導者在特質方面的差異,不同場合併非固定不變。為什麼具備同樣領導特質的人,在一種場合能夠成為領導者,在另外一種場合卻不能成為領導者?(啟示:從簡單現象中發現問題,就能夠找到重要的研究課題和方向)。

  研究者發現:領導力不僅與個人的特質有關,它還與社會環境、職業屬性以及人際關係有關。不同時代、行業的領導是具有不同特質的人。

  **個人因素和特質十分重要,但領導者的成功主要取決於個人風格、魄力、意志、智慧、品格、知識等與情境相匹配的程度。

10 領導特質理論 -特質理論主要研究的是領導者應具備的素質。

  這一理論的出發點是:領導效率的高低主要取決於領導者的特質,那些成功的領導者也一定有某些共同點。根據領導效果的好壞,找出好的領導者與差的領導者在個人品質或特性方面有哪些差異,由此就可確定優秀的領導者應具備哪些特性。

  研究者認為,只要找出成功領導者應具備的特點,再考察某個組織中的領導者是否具備這些特點,就能斷定他是不是一個優秀的領導者。這種歸納分析法成了研究領導物質理論的基本方法。

斯托格蒂爾的六類領導特質

  (1)身份特性,如精力、身高、外貌等。這方面迄今的發現還是很矛盾的,不足以服人。

  (2)社會背景特性,如社會經濟地位、學歷等,這方面的發現也缺乏一致性和說服力。

  (3)智力特性,如判斷力、果斷力、知識的深度和廣度、口才等。研究確實發現成功的領導者在這些方面較突出,但相關性還較弱,說明還需要考慮一些附加因素。

  (4)個性特徵,如適應性、進取性、自信、機靈、見解獨到、正直、情緒穩定、不隨波逐流、作風民主等。

  (5)與工作有關的特性。有些特性已經被證明具有積極的結果,例如願承擔責任、毅力、首創性、工作主動、重視任務的完成等。

  (6)社交特性。研究表明,成功的領導者具有善交際、廣交遊、各級參加各種活動、願意與人合作等特點。

包莫爾的領導特質論

  (1)合作精神,即願與他人一起工作,能贏得人們的合作,對人不是壓服,而是感動和說服。

  (2)決策能力,即依賴事實而非想象進行決策,具有高瞻遠矚的能力。

  (3)組織能力,即能發掘部屬的才能,善於組織人力、物力和財力。

  (4)精於授權,即能大權獨攬,小權分散。

  (5)善於應變,即機動靈活,善於進取,而不抱守缺、墨守成規。

  (6)敢於求新,即對新事物、新環境和新觀念有敏銳的感受能力。

  (7)勇於負責,即對上級、下級的產品用戶及整個社會抱有高度的責任心。

  (8)敢擔風險,即敢於承擔企業發展不景氣的風險,有創造新局面的雄心和信心。

  (9)尊重他人,即重視和採納別人的意見,不盛氣凌人。

  (10)品德高尚,即品德上為社會人士和企業員工所敬仰。

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