標籤: 暫無標籤

顧客,是指商店或服務行業稱來買東西的人或服務對象 。

1 顧客 -釋義

顧客顧客

  詞目:顧客   
  拼音:gù kè   
  英文:customer
  基本解釋  
  [customer;client;shopper] 商店或服務行業稱來買東西的人或服務對象   
  顧客盈門   
  詳細解釋      
  商店稱購買貨物的人,或服務行業稱服務的對象。   

2 顧客 -基本概念

  顧客(Customer)原指購買物品商品的人、現解釋為消費者。國際標準化組織(ISO)將顧客定義為:接受產品的組織或個人。   
  國際標準化組織(ISO)將顧客分為兩類:外部顧客(External customer)和內部顧客(Internal customer)。   
  外部顧客(External customer)包括最終消費者、使用者、收益者或採購方。   
  內部顧客(Internal customer)包括股東、經營者、員工,另,根據「接受產品的組織或個人」這一定義,在一道生產線中,接收上道工續的產品的下一道工序 可理解為上一道工序的顧客。上一道工續也是員工,當然也是顧客,是公司的顧客。產品的實現目標不同,顧客也不同,顧客是相對的。唐 鄭嵎 《津陽門詩》:「酒家顧客催解裝,案前羅列樽與卮。」 朱自清 《背影》:「我看那邊月台的柵欄外有幾個賣東西的等著顧客。」 老舍 《女店員》第二幕:「有顧客來了,您放心吧,我不會再鬧小脾氣!」

3 顧客 -相關詞語

  顧客就是上帝

  顧客永遠是對的

上一篇[蜜粉]    下一篇 [器官]

相關評論

同義詞:暫無同義詞