1首要公眾的含義

定義二
指對組織有重要的制約力和影響力,甚至關係到組織的生死存亡,決定組織成敗的公眾。他們與組織聯繫最密切、最頻繁,對組織具有特殊的意義。

2首要公眾的重要性

首要公眾是與組織關係密切,對一個組織的生存發展具有重要影響力和決定性作用,而且還影響和制約其他公眾的公眾。
首要公眾是組織生存發展的「生命線」,是公共關係對象中最關鍵的公眾,因此,組織的公關部門應該投入最多的人力、財力和物力來維持和改善同這類公眾的關係。

3首要公眾的構成

首要公眾包括兩部分:
1、組織的工作人員即內部員工。沒有這些公眾,也就沒有組織本身。
2、決定組織生存和發展的公眾,如顧客、股東、供應商等,此類公眾是關係組織興衰的最基本因素。
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