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FAE現場應用工程師

標籤:FAE現場應用

1職業概述

FAE現場應用工程師的工作主要是快速熟悉Vender產品及其應用,並指導SALES;挖掘新項目機會,並做好TOP項目/客戶的跟蹤;協助SALES做好項目註冊,積極配合SALES完成區域銷售指標。

2工作內容

提供產品技術支持,包括諮詢解答、產品培訓、現場技術指導、故障分析和排除等;
負責市場部與R&D的溝通與信息反饋,參與技術培訓和技術研討會;
收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進展和市場反應;
制定相關工具軟體的作業指導書、產品說明書等技術文檔;
負責相關技術文檔的發放及整理歸類;
協助銷售部推廣公司產品。

3職業要求

教育培訓:
微電子、電子相關專業本科以上。
工作經驗:
良好的電子電路分析能力;精通C語言編程,有彙編語言經驗;具有團隊協作和良好的溝通能力。需要積累更多的技術經驗。

4薪資行情

一般月薪範圍3500~10000元。

5發展路徑

FAE現場應用工程師的通稱為技術支持工程師,包括售後、售前的技術支持。他們必須受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。FAE支持人員應該不斷在實踐中積累經驗並形成程式化的客戶問題解決方案。
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