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FMCFMC(Fixed Mobile Convergence)在經歷幾度沉浮后,給用戶帶來了嶄新的通信體驗、差異化服務能力、降低網路建設和運營維護成本、提升ARPU值等理念,被賦予更多、更高的價值,不僅符合電信運營商實現從以網路為中心向以客戶為中心的轉變的戰略思想,也順應了電信服務行業由提供普遍電信服務,向提供個性化、人性化消費服務轉型的趨勢。

FMCFMC
FMC(Fixed Mobile Convergence)在經歷幾度沉浮后,給用戶帶來了嶄新的通信體驗、差異化服務能力、降低網路建設和運營維護成本、提升ARPU值等理念,被賦予更多、更高的價值,不僅符合電信運營商實現從以網路為中心向以客戶為中心的轉變的戰略思想,也順應了電信服務行業由提供普遍電信服務,向提供個性化、人性化消費服務轉型的趨勢。

1 FMC -FMC簡介

FMC,直觀的理解是固定與移動融合,但運營商在實施過程中,怎麼進行融合,融合到什麼程度則有不同的方式和路線。

固定和移動融合的方式體現在業務、技術、網路、體制、服務、管理、組織結構等多個方面,可以包括多種業務捆綁融合、終端融合、網路融合、業務融合等。多種業務捆綁融合是將固話、寬頻接入、移動業務等多種業務捆綁銷售給客戶,提供統一的業務定價、賬單等,給用戶帶來跨網路業務組合優惠與統一的營銷服務;終端融合是運營商提供的固話、寬頻接入、移動融合業務可以在複合型終端上實現,這樣只要客戶持有這種複合型終端即可完成跨網路的通信服務,例如藍牙/GSM雙模手機、Wi-Fi/GSM雙模手機等;網路融合就是在提供多種方式的接入服務的同時,核心網採用統一的網路,即具有統一IP承載和統一業務控制的分層體系架構;業務融合是移動和固定現有或未來業務的滲透、組合與融合,可以在包括業務捆綁全部特徵的基礎上為客戶提供統一消息、統一號碼等業務。

國際標準化組織ETSI TISPAN對FMC的定義是:「FMC關注的是獨立於接入技術的網路和業務能力,並不一定指網路物理層面的融合,FMC關注融合的網路能力和支撐標準;這些標準可以支持一系列連續的服務,而這些服務可以通過固定、移動、公共或私有的網路提供」。ITU-T對FMC的定義為:「FMC是指在一個給定的網路中,向終端用戶提供業務或應用的能力和機制與固定/移動接入技術以及用戶位置無關。在NGN環境中,FMC意味著向終端用戶提供與接入技術無關的NGN業務」。應該說,國際標準化組織對FMC的定義更多的是站在技術的角度對FMC進行描述。它強調接入的無關性,用戶可以通過無線、有線、寬頻、窄帶等多種方式接入;其次它注重支持FMC的網路能力,包括對多種接入手段的認證、業務連續性、漫遊切換等。從用戶的角度看,FMC的目標是為用戶提供完整、無縫、一致的通信業務體驗,讓用戶擺脫空間與網路的限制。其主要特徵是用戶訂閱的業務與接入和終端無關,也就是允許用戶從任何合適的固定或移動接入點使用同一業務。FMC可以使用戶在一個號碼、一個終端、一個賬單的前提下,在辦公室或家裡使用固定網路進行通信,而在戶外則通過無線,移動網路進行通信。對於運營商來說,實現FMC的技術可以涵蓋包括運營支撐、業務、控制、終端在內的網路的各個層面。通過網路不同層面的融合,可以滿足不同融合業務的需求,某一種融合業務可能包含了多種融合技術。

●運營支撐融合:將固話業務、寬頻接入、移動業務等多種應用捆綁提供給用戶,實現統一認證、統一賬單、統一計費、統一門戶等,給用戶帶來資費的優惠與使用的便捷。

●業務層面融合:在業務層提供訪問控制多種網路的能力,實現移動業務或固網業務在對方網路的延伸,讓用戶能夠享受到不受網路限制的通信服務。

●網路層面融合:統一的核心網控制,向下不依賴於任何接入技術,向上提供標準的開放業務介面。IMS技術即是一種實現固定移動融合的控制核心架構,被業界公認為最終FMC網路的演進方向。

●終端層面融合:複合型雙模或多模終端,支持多種接入制式,能夠滿足用戶「一機在手,多點接入,全網通信」的需求。終端的融合為FMC應用的發展和推廣創造了條件。

除此之外,中國移動與鳳凰衛視戰略聯盟協議的簽署,給了人們一個啟示,即產業融合也將成為FMC的重要組成部分。電信、傳媒、娛樂、消費電子等原本獨立的產業在各自領域內以不同的方式進行融合,最終彼此間產業界限模糊,逐步形成新的合理的融合性產業體系。那時更多的融合業務,如移動電視、數字家庭、手機遊戲、VoIP、IPTV等將爆發巨大的威力。

2 FMC -FMC與FMS

移動替代固定(FMS,Fixed Mobile Substitution)在語音市場上表現得最為明顯,目前無論是用戶數還是業務收入,移動都超過了固定,而且差距不斷加大。2007年前3個月,固定電話用戶只保持在較低的增長水平,全中國固定電話用戶新增320.6萬戶,總數為37 101.7萬戶。而行動電話用戶則呈現加速增長的趨勢,2007年3月,中國行動電話用戶新增672.2萬戶,遠高於2006年月均新增564萬戶的水平,總數已經達到48 065.2萬戶。

應該說,移動通信的移動性、個性化的技術優勢以及價格的不斷降低是移動快速超過固定的主要原因,FMS是典型的移動主導論,也是近幾年移動運營商應對固定運營商競爭的主要策略。而FMC是固網運營商或者全業務運營商應對FMS的有效方式,他們希望充分利用現有網路資源和客戶資源,通過FMC形成與移動運營商的差異化競爭,降低用戶的轉網率。近幾年,中國固網運營商也在積極進行FMC的嘗試和試驗工作,例如固定電話與PHS結合的系列業務、基於用戶數據集中管理的固網智能化的實施、採用集中控制的軟交換的引入等,這些舉措不僅產生了良好的經濟效益,也在不同程度上為FMC的實施奠定了基礎。

目前,移動替代固定的趨勢開始越來越明顯。儘管FMC沒有統一的解決方案,各個運營商在市場競爭環境、監管政策、網路基礎和技術路線等方面都存在差異,但在固定語音不斷萎縮的情況下,指望FMC來扭轉移動語音對固定語音的替代是不現實的,FMC的真正魅力應是發揮它在寬頻、互聯網和安全方面的優勢,將移動與固定寬頻相結合,提供更加豐富的多媒體業務和數據業務。

與此同時,移動運營商對FMC也並非採取全面抵觸的態度,由於語音資費的不斷下降和來自互聯網其他行業的競爭壓力,也促使移動運營商開始關注FMC,尋求解決移動運營商即將面臨的問題。

所以說,FMC和FMS是運營商進行市場競爭和博弈的典型體現。

3 FMC -FMC對NGN的影響

下一代網路的網路體系架構一直是業界的關注重點,儘管目前不同標準化組織對體系架構描述的方法有所不同,對網路體系架構的理解和定義也沒有完全達成共識,但其開放、融合、統一控制、以IP為核心的理念得到了業界的廣泛認同,目標就是構建以IMS為核心,支持多種接入方式,分層結構的開放、融合的網路。FMC的發展需要經過業務捆綁、支撐系統整合、業務整合、網路融合等多個階段。在網路融合階段,理想的NGN架構可以實現FMC所有功能,兩者的基本特徵是一致的,因此NGN是FMC發展的終極目標。

在IP技術快速發展的今天,傳統運營商開始進行網路轉型,在網路上部署軟交換、統一業務平台、家庭網關等,並利用這些新系統逐步推出了統一通信、一機多號、混合IP CENTREX、統一彩鈴等一系列新業務,這些業務具有典型的FMC特徵,它們的推出不僅豐富了業務的種類,也促進了NGN的規模部署。在FMC業務需求的帶動下,運營商和有關研究機構更加關注網路融合技術,關注現有網路技術和未來網路技術間的協調發展,例如近一兩年運營商對IMS技術表現出了極大熱情,2005年,中國移動就聯合朗訊、愛立信、西門子等設備廠商進行了主要涉及相關協議、介面及通信機制相關內容的第一期IMS實驗室測試,並在2006年年初繼續開展了「IMS業務體驗環境」的測試項目;並且開始對融合架構下的編號體系展開研究,給出了下一代的編號體系的幾大趨勢,即:編號個性化將會加強;面向用戶的號碼和面向網路的號碼將分離;編號和命名計劃將融合;在技術上號碼與國家或地區的對應關係將被打破;號碼攜帶的需求將增加。

因此,FMC的縱深發展將帶動NGN的全面部署和發展。

4 FMC -用戶數據統一管理是實現FMC的重要基礎

隨著固網智能化的成功實施以及3G網路的建成,今後網上將存在多種網路的用戶資料庫,包括軟交換網路中的SHLR、PHS網中的HLR、2G網中的HLR、3G網中的HLR、IMS網路中的HSS、寬頻網中AAA伺服器等,它們之間是相互獨立的。FMC業務的特點就是為用戶在不同網路環境下提供相同或相似的體驗,而目前用戶的數據分散在不同的網路中的情況,不僅增加了用戶數據維護的複雜性,而且不利於跨網路業務的靈活開展。

實際上,運營商已經開始意識到用戶數據集中統一管理的重要性,固網智能化的實施已經證明了這一點,通過將固定電話數據與傳統交換的分離,實現了固定電話用戶的集中管理,進而大大提升了網路運營效率,加快了業務部署的步伐。因此運營商十分希望利用多樣化的終端和接入方式,通過對用戶數據統一管理,實現多個網路的集中鑒權、簽約、認證、業務的集中觸發,為用戶提供豐富靈活的業務。與此同時,國際標準化組織開始關注並研究集中的用戶數據架構,主要包括用戶數據整體架構和功能特性、多網用戶數據集中存儲的用戶模型定義、用戶數據的關聯、標識管理等問題。

在網路融合的大背景下,用戶數據的統一管理將有利於運營商完成向以客戶為核心的經營模式的轉變,實現用戶信息的集中化、個性化和定製化,建立跨越不同網路平台的用戶信息和無縫服務。但從整體看,目前各個網路的用戶數據十分複雜,真正實現所有網路用戶數據的統一管理還有很長的路要走。應該說,確定統一資料庫的目標架構,實現業務與數據的分離,形成獨立統一的用戶數據中心是最終實現統一用戶數據管理目標的三步曲。

5 FMC -FMC發展策略

目前FMC市場需求仍處於探索培育階段。2006年5月中旬在埃森哲諮詢公司主辦的全球融合高層論壇上,「FMC前進的步伐比人們預計的慢得多」的觀點幾乎得到了所有參會代表的認同。諮詢公司Analysis於2006年2月發布的一項調查報告也顯示:如果移動運營商為消費者在家中的手機通話費用提供折扣的話,那麼就會有更多的用戶選擇在任何時間、任何地點都使用移動通信服務,而不是FMC雙模手機業務。因而,對運營商而言,需要探索用戶對FMC業務的實際需求,並研究開發新技術來滿足這些需求。如今最有生機和活力的業務領域是互聯網領域,將電信網路與互聯網優勢互補,在充分整合電信網路資源的過程中,不斷地與互聯網應用相結合,探索更為豐富多彩的融合應用,將是FMC未來的發展方向。

在技術上,FMC涵蓋了終端、接入、承載、控制、業務和支撐等多個技術領域,而且在每個領域又存在多種並存的方案,例如在業務層面有綜合智能網、基於SIP的業務提供、基於Parlay開放介面的業務提供等多種方式,由於技術自身的生命周期不同,因此多種技術之間相互關係十分複雜。正是因為FMC的複雜性,因此在全球範圍內沒有統一的FMC技術解決方案,運營商必須站在自身的角度針對不同的驅動力、不同的市場提出相應的解決方案。但是,認真分析各運營商在FMC的發展策略,也可以從中發現一些規律,應該說目前FMC業務仍以業務捆綁為主,在核心網技術的選擇上,IMS仍是各運營商的首選技術,無線接入技術將以Wi-Fi為主流方式等。

FMC的實現是一個循序漸進的過程,它的發展將面臨技術成熟度、監管政策、企業戰略、網路現狀、市場選擇、運營管理、經營模式、電信產業鏈發展等諸多方面的挑戰和不確定因素影響,特別是對傳統運營商而言,規模龐大的傳統網技術的升級改造將非常繁重,如何規避風險,用最小的代價換取最大的價值將是擺在每個人面前的難題。根據諮詢公司的調查研究:雖然現在使用FMC服務的人還不多,但是FMC服務將呈加速發展的態勢,2011年以前,全球FMC服務將擁有9 200萬用戶,屆時這部分用戶每年花在FMC服務上的費用將達到280億美元,占電信行業年收入的3%。FMC的發展需要時間,更需要中國運營商、科研機構、設備製造商、應用開發商通力合作,共同尋求符合中國特色的FMC發展之路。

6 FMC -乙太網FMC解決方案

隨著乙太網技術在全球電信網路上的大量應用,城域乙太網在數據領域已經被認為是最有發展前景的技術方向。近年來,傳統乙太網向電信級城域乙太網的發展成為最熱門的話題之一,相關的技術也在飛速地發展和成熟。

目前基於電信級城域乙太網的技術解決方案已經基本成熟,主要技術體現在滿足電信級網路要求的保護倒換時間、QoS、網路管理、全業務承載、時鐘和時間同步上,再加之傳統乙太網的擴展性、高帶寬和價格優勢等,電信級城域乙太網逐漸具有電信網所要求的所有功能和性能,使之成為未來全IP(ALLIP)網路的最佳選擇,同時它也是目前移動與固網融合(FMC)最佳解決方案。

城域網在網路拓撲結構上處於特殊的承上啟下地位,位於網路的中間層次,是骨幹網和接入網結合部分。骨幹網主要考慮的是轉發性能和業務感知,為不同的業務建設不同的骨幹網也是運營商合理的選擇;接入網主要考慮的是成本問題,解決如何提供有效的連接和帶寬問題。正是基於上述分析,使得城域網的主要考慮重點是如何實現成本和性能的均衡,城域網的核心可以偏骨幹網一些,其餘網路在滿足功能的前提下,主要考慮的還是成本因素。

目前可供選擇的城域網技術較多,呈現出多樣化的特點,但根據不同的演進策略與技術路線,主要分為三大類。

第一類是從骨幹網自上而下演進而來的IP/MPLS技術,骨幹網採用IP/MPLS技術已經達成共識,支撐此類技術的大多是路由器和以太交換機的方案,技術相對複雜,實現和維護成本相對較高,但其智能程度和商用情況是目前其它兩類方案所無法比擬的。

第二類是從對原有的L2/L3乙太網交換機進行增強的技術。可選的方案有以太環網、PBB-TE、EoMPLS等,主要是從擴展性和保護方面提升乙太網交換機的性能,目前有一些較為成功商用案例出現。

第三類是從原有傳輸網的SDH/MSTP發展而來的技術,主要解決從介面適應性向內核適應性的轉變,實現分組業務的傳送,目前採用的是支持T-MPLS的PTN解決方案。

部署分析

電信級乙太網城域網(如圖1所示)所承載的業務從應用模式來說主要有三類業務:E-Line、E-LAN和組播;從應用場景來說主要有公眾匯聚、企業專線和移動無線回程,下面從這三方面分別進行描述。

FMC圖1 電信級城域乙太網業務部署分析

公眾匯聚是目前電信級城域乙太網現階段最主要的應用方式,主要用於城域網的業務控制點(BRAS或SR)以下和「最後一公里」以上的寬頻流量匯聚,承載了公眾客戶的Internet和IPTV等Triplay業務,隨著運營商對精細化運營的加速運作,城域乙太網的電信化需求越來越迫切。目前採用的技術路線主要是從原有的乙太網交換機進行逐步的增強,逐步提升乙太網交換機的性能。

企業專線應用是指基於電信級城域乙太網搭建專網,提供E-Line、E-LAN和組播等應用。專線應用主要面向企業大客戶市場,主要有數據業務和TDM業務。PBB-TE和T-MPLS技術均能滿足企業專線應用的需求,除此之外,需要考慮對TDM模擬功能的支持。

移動無線回程應用主要用於基站和基站控制器或NodeB到RNC之間(如WCDMA)的流量回傳,該應用對面向連接的特性要求較高,並且需要保障端到端的服務質量。PBB-TE和T-MPLS技術均能滿足移動無線回程應用需求,但應考慮對時鐘同步的需求,引入對IEEE1588V2和同步乙太網的支持,以滿足對高精度同步時鐘的傳送。

乙太網解決方案

中興通訊在電信級乙太網技術方面,積極地同運營商、設備製造商及標準組織合作,本著最大限度滿足運營商個性化需求的角度出發,提供了較為完善的電信級乙太網解決方案(如圖2所示)。

FMC圖2中興通訊電信級城域乙太網解決方案

該解決方案的主要特點是通過統一的控制平面實現網路資源的精細化調度和區分業務的差異化多業務承載;同時通過設備級融合,簡化了網路層次、減少了網路節點、降低了網路TCO。該方案採用統一的硬體平台和開放的軟體構實現全業務高效統一承載,降低運營商選擇風險。

中興通訊是傳統的電信設備製造商,乙太網設備在網路可靠性、易運營和易維護等方面具有領先優勢,在運營商市場上取得了很高的市場份額。由於持續的高投入,數據新品不斷推出,全系列交換機強覆蓋,支持NGN、IPTV、3G等的層次化業務承載。

中興通訊數據產品目前已經進入全球56個國家的150多家運營商,產品全球銷售超過200萬台。在中國已經應用於30個省市、160多個重要地市,市場佔有率逐年大幅度提高。展望未來,中興還將在PBB-TE、EthrenetOAM等技術方向上強勢出擊,研發出更多的、更好的、運營商需要的電信級乙太網技術。

7 FMC -FMC業務的現狀和前景

FMC通常具有以下一個或多個特點:

1.無縫連接

在設備和網路層面,它的表現為切換:固定網中的電話可轉移到移動網路中,反之亦然;在兩種不同的網路中切換不會中斷或導致服務質量受損;實現WiFi和2G網路相互切換。在網路架構層面,FMC能夠在不同的網路平台間傳輸多種運用,而不需要進行再編譯。

2.用戶接入方式多樣

融合服務和設備能夠讓用戶根據自己所在的位置、需要的應用、服務質量和通話量等具體需求,選擇採用不同的接入技術,如WiFi或移動網路。

3.融合終端

融合終端能夠讓用戶方便的在不同的網路間切換。目前,用戶一般使用固定網路來實現語音服務和互聯網接入服務,通過移動網路來實現移動語音服務和基本的數據服務(如SMS簡訊息服務等)。企業級用戶通常會使用更多的終端設備,例如,用PDA或筆記本電腦來獲得移動數據。而最新的融合終端,如WiFi電話,能夠讓用戶使用一個終端就完成以前用多個終端才能實現的應用。

4.個性化

FMC服務不但允許終端用戶設定他們想要的服務,而且允許他們對用戶界面進行設定。用戶可以對融合終端進行統一設定,融合終端的多樣性使得固網也擁有了類似手機的多樣化設置。

5.移動網路、固定網路、無線網路的統一融合

FMC服務可以使用戶在不關心配置、網路安全、服務質量、網路帶寬、網路資費的情況下,實現在多種網路間的轉換,例如移動網路、固定網路和無線網路。

從世界範圍來看,FMC業務在大多數國家和地區還處於技術引入發展的初級階段,不同的國家和地區由於受到各自的政策、技術、市場等因素的影響,到目前為止FMC業務尚無統一的模式。

IDC通過調研發現,2006年到2007年在全球範圍內,越來越多的終端廠商推出了雙模終端,為用戶提供更多的選擇。現階段FMC業務主要定位於個人用戶和中小型企業用戶,歐洲的丹麥、法國、義大利、芬蘭和西班牙等國的運營商也推出了FMC商業服務,以滿足企業市場的需求,使FMC業務更加細分。與此同時,FMC生態系統中的參與者間有了更多的對話。固定移動聯盟FMCA設立了終端廠商合作項目,這個項目旨在提高技術廠商、設備提供商、應用開發商和服務提供商間的協作。

FMCFMC

根據FMC技術演進過程,結合全球現有FMC的部署情況,IDC認為FMC業務的發展可分為以下兩個階段:

1.預融合階段

預融合階段是指通過業務支撐系統的功能交叉融合實現固定和移動業務的捆綁,以及部分實現固定移動業務的融合。從目前全球運營商推出的FMC業務看,大多數運營商處於該階段,業務形式主要為基本的語音服務和數據接入服務。

2.融合階段

融合階段是指通過多模終端實現不同網路接入層的融合,以及運營商通過建立統一的核心承載網來實現固定網路和移動網路的真正融合。在該階段,運營商的FMC業務將從原來的簡單語音服務和數據接入服務,轉變為基於數據的內容增值業務,以及多向的應用業務。

目前,中國FMC業務尚處於預融合階段,FMC的相關標準不夠明確、融合終端技術不夠成熟、業務不夠豐富、政策法規尚不明朗、產業鏈也未形成,FMC業務本身暫時還不能為服務提供商創造出可觀的收益。

但是,國內運營商,特別是固網運營商都在積極開發FMC業務解決方案。中國電信、中國網通都推出了有中國特色的FMC業務,例如靈通無繩業務、一號通、Qbox等業務。但是,這些業務仍屬於簡單的業務捆綁,沒有實現真正意義上的固定網路和移動網路的業務融合,且存在相關終端數量少、功能不完備、業務資費混亂、用戶少等問題。

相比之下,國內移動運營商在FMC方面都沒有採取太大的舉措,中國聯通專註於移動通信,在固定和VoIP長話、視頻業務方面的進展有限,在固網-移動整合方面總體動作不大。不過,在網路基礎設施建設方面,中國聯通已打造了一張具備QoS保證的IP骨幹網,並且開始對WiMax進行測試,為今後FMC的發展實施做好了技術準備。同樣,中國移動也沒有對FMC採取業務上的行動,現階段中國移動FMC業務的策略是進一步降低語音業務資費,大力發展其他增值性業務。同時積極為3G做準備,以便在下一步的更加激烈的市場競爭中,根據業務特點和移動優勢,結合3G業務開展FMC業務。

IDC預計,隨著中國運營商重組格局的逐步明朗和相關政策的進一步完善,固網運營商和全業務運營商都將把FMC業務作為重點業務發展,屆時FMC業務將快速發展。

針對目前中國FMC市場的現狀和問題,IDC對於國內各類運營商提出了相應的建議:

固網運營商

1.利用固網資源優勢儘早推出FMC業務來阻止用戶數量的下滑,同時增強整體競爭力。

2.儘早制定相應的技術規範,為提供進一步的融合業務做準備。

3.加強與整個生態環境中其他參與者的配合,吸引價值鏈上不同環節的廠商加入,對業務進行滲透和拓展,並制訂統一的標準規範。同時建立自己的融合業務終端定製策略,並提供足夠的終端來保證業務的開展及實施。

移動運營商

1.鞏固現有陣地,可在短期內推出Fixedmobilesubstitution(移動對固定的替代)業務來防禦FMC業務。

2.有選擇的進入某些固定業務領域,為重點客戶提供全面解決方案,穩固企業客戶和行業信息化客戶市場。

3.做好資源的整合,發揮移動運營商固有的優勢,包括品牌、客戶資源、業務開發等方面,增添新的業務服務手段,擴大在無線互聯網領域的收益。

全業務運營商

1.對自身業務運營能力進行提升,並要對業務資源、網路資源、技術平台實施優化和調整,為提供FMC業務做好準備。

2.充分挖掘通信資源,滿足客戶個性化通信消費需求,實現從以網路為中心的戰略向以服務為中心的戰略轉型。

3.聯合產業鏈上下游合作夥伴,建立新的商業合作模式。

8 FMC -參考資料

http://tech.c114.net/164/a221505.html
http://www.c114.net/keyword/FMC

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