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所謂OJT,就是On the Job Training的縮寫,意思是在工作現場內,上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。

OJT培訓(On the Job Training)

1 OJT培訓 - 什麼是OJT培訓

  所謂OJT,就是On the Job Training的縮寫,意思是在工作現場內,上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。它的特點是在具體工作中,雙方一邊示範講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正,還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處,共同改善。也稱為「職場內培訓」。

  OJT的長處在於,可以在工作中進行培訓,兩不耽誤,雙方都不必另外投入時間、精力和費用,而且還能使培訓和實際工作密切聯繫,形成教與學的互動。其短處在於,負責培訓的人如果不擅長教育別人,則成果會不理想,而且工作一忙起來,往往就顧不上認真、詳細地說明講解了。

  需要強調的是,OJT必須建立在提前作出計劃與目標的基礎之上。否則單純地讓員工「一邊工作一邊學習知識技能」,那就不叫OJT了。

2 OJT培訓 - OJT的目的

  1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。

  2、提高本部門的整體工作業績。

  3、促進屬下的個人能力成長。

  4、通過指導別人,負責培訓的人自己也獲得能力提高。

3 OJT培訓 - 如何做好OJT培訓工作

  (1)首先掌握培訓者的工作情況,技能情況。即熟悉培訓對象。

  (2)對培訓者明確指出培訓目標,以及通過培訓要讓他們達到什麼層次標準,即指明培養目標。

  (3)明確告訴培訓者,現在他們的水平和希望達到的水平間,差距還有多大。即指明差距。

  (4)明確告訴培訓者,為了消除這個差距,實現目標需要在哪些方面學習,怎麼學習,學習多長時間。即給出長期的學習與培訓的計劃。

  (5)進一步作出詳細的學習、培訓內容項目與日程。即作出短期內、階段性的學習、培訓計劃。

4 OJT培訓 - 四步法OJT培訓工作

1.學習準備。

讓他平心靜氣,告訴他將做何種工作,了解他對該工作的認識,告訴他培訓目標,造成使他學習的氣氛,進入正確的狀態,當然首先是要確定他有心學習。

2.轉授工作。

將培訓的工作內容分解,按步驟一步一步的講給他聽,做給他看,強調要點,並告訴他注意事項,轉授要清楚耐心完整,不要超過他的理解能力。

3.試做。

讓他試做,重點是要有人監督,幫助他改正錯誤。並請他一邊試做,一邊說步驟和注意事項。

4.考核。

請他開始工作,制定協助人,常常檢查,鼓勵發問,逐漸減少指導,直至無人指導無人監督。必要時進行考試,考試內容就是操作內容。


5 OJT培訓 - 常見的問題

  1. 沒有給予受訓者充分的學習準備。
  2. 沒有獨立操作,一旦監督者不在,就不能獨立操作。
  3. 培訓者沒有訓練時間表及工作分解表。
  4. 沒有完整的工作教導理念,沒有章法,不成系統。
  5. 不懂得如何教導、表達。
  6. 沒有實際操作經驗,教導屬於理論型。

6 OJT培訓 - 做好OJT必需的知識、技巧與態度

  (1)溝通能力、對他人的理解能力

  只有在平時留心觀察、了解下屬和新人,才能明白「指導什麼、怎麼指導」。日常的工作溝通是非常重要的!所以,就需要負責培訓的人有良好的溝通能力、理解他人的能力。

  (2)對OJT的態度

  其實比起知識、技巧,更為重要的是作為領導層對於OJT的態度。如果上下都能對OJT給與充分的重視與積極投入,即使在具體的方法與技巧上稍有不足,OJT培訓工作還是能取得顯著成果。

  雖然大家都明白OJT的重要性,但「實行起來有難度」、「不好開展」等等聲音還是不絕於耳。尤其現在都講求人工效率化,精簡化,就更難在工作的同時做好現場培訓了。因此,也就更需要領導層真正理解、重視OJT培訓的意義!

7 OJT培訓 - 相關條目

  • 參與式培訓方法
  • 直接傳授式培訓方法
  • 課堂培訓法
  • 實驗室培訓法
  • 模擬訓練法
  • 錄像培訓法
  • 榜樣示範法

8 OJT培訓 -本條目在以下條目中被提及

9 OJT培訓 -關鍵字

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