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UI即User Interface(用戶界面)的簡稱。UI設計則是指對軟體的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。好的UI設計不僅是讓軟體變得有個性有品味,還要讓軟體的操作變得舒適、簡單、自由、充分體現軟體的定位和特點。

1 UI -什麼是用戶界面設計?

UIUI設計 

軟體設計可分為兩個部分:編碼設計與UI設計。

編碼設計大家都很熟悉,但是UI設計還是一個很陌生的詞,即使一些專門從事網站與多媒體設計的人也不完全理解UI的意思。UI的本意是用戶界面,是英文User和 interface的縮寫。從字面上看是用戶與界面2個組成部分,但實際上還包括用戶與界面之間的交互關係。

界面設計,在漫長的軟體發展中,界面設計工作一直沒有被重視起來。做界面設計的人也被貶義的稱為「美工」。其實軟體界面設計就像工業產品中的工業造型設計一樣,是產品的重要買點。一個友好美觀的界面會給人帶來舒適的視覺享受,拉近人與電腦的距離,為商家創造賣點。界面設計不是單純的美術繪畫,他需要定位使用者、使用環境、使用方式並且為最終用戶而設計,是純粹的科學性的藝術設計。檢驗一個界面的標準即不是某個項目開發組領導的意見也不是項目成員投票的結果,而是最終用戶的感受。所以界面設計要和用戶研究緊密結合,是一個不斷為最終用戶設計滿意視覺效果的過程。
在人和機器的互動過程(Human Machine Interaction)中,有一個層面,即我們所說的界面(interface)。從心理學意義來分,界面可分為感覺(視覺、觸覺、聽覺等)和情感兩個層次。用戶界面設計是屏幕產品的重要組成部分。界面設計是一個複雜的有不同學科參與的工程,認知心理學、設計學、語言學等在此都扮演著重要的角色。用戶界面設計的三大原則是:置界面於用戶的控制之下;減少用戶的記憶負擔;保持界面的一致性。

2 UI -UI設計師是做什麼的?

UI設計從工作內容上來說分為3個方向。圖 它主要是由UI 研究的3個因素決定的, 其分別是研究工具,研究人與界面的關係,研究人。

UI圖中:藍色代表工具,紅色代表關係,綠色代表人


研究界面----圖形設計師Graphic UI designer
國內目前大部分UI工作者都是從事這個行業。也有人稱之為美工,但實際上不是單純意義上的美術工人,而是軟體產品的產品外形設計師。
這些設計師大多是美術院校畢業的,其中大部分是有美術設計教育背景,例如工業外形設計,裝潢設計,信息多媒體設計等。

研究人與界面的關係---交互設計師,interaction designer
在圖形界面產生之前,長期以來UI設計師就是指交互設計師。交互設計師的工作內容就是設計軟體的操作流程,樹狀結構,軟體的結構與操作規範(spec)等。一個軟體產品在編碼之前需要作的就是交互設計,並且確立交互模型,交互規範。
交互設計師一般都是軟體工程師背景居多。

研究人----用戶測試/研究工程師User experience engineer
任何的產品為了保證質量都需要測試,軟體的編碼需要測試,自然UI設計也需要被測試。這個測試和編碼沒有任何關係,主要是測試交互設計的合理性以及圖形設計的美觀性。測試方法一般都是採用焦點小組,用目標用戶問卷的形式來衡量UI設計的合理性。這個職位很重要,如果沒有這個職位,UI設計的好壞只能憑藉設計師的經驗或者領導的審美來評判,這樣就會給企業帶來嚴重的風險性。
用戶研究工程師一般是心理學人文學背景比較合適。
綜上所述UI設計師就是:軟體圖形設計師、交互設計師和用戶研究工程師。

3 UI -UI設計在中國的現狀

目前在國內UI還是一個相對陌生的詞,即便是一些設計人員也對這個詞不太了解。我們經常看到一些招聘廣告寫著:招聘界面美工、界面美術設計師等等。這表明在國內對UI的理解還停留在美術設計方面,認為UI的工作只是描邊畫線,缺乏對用戶交互的重要性的理解;另一方面在軟體開發過程中還存在重技術而不重應用的現象。許多商家認為軟體產品的核心是技術,而UI僅僅是次要的輔助,這點在人員的比例與待遇上可以表現出來。

但這不是UI設計真正的價值體現,只是UI設計發展的一個必經過程。我們以物質產品手機行業為例,當手機剛剛進入市場的時候不但價格貴的驚人,而且除了通話以外沒有什麼其他功能。由於當時的主導是技術,所以大家都把精力放在信號、待機時間、壽命等方面,對於產品的造型,使用的合理性很少關心。事過境遷,如今技術已經完全的達到用戶的需求,於是商家為了創造賣點,提高爭力,非常重視產品的外觀設計,除此之外還頻頻推出簡訊,彩屏,和鉉,彩信,攝像頭等等。這樣一來產品的美觀、個性、易用、易學、人性化等等都成了產品的賣點。軟體產品與物質產品的發展是相同的。過去由於計算機硬體的限制,編碼設計成為軟體開發的代名詞,美觀親和的圖形化界面與合理易用的交互方式都沒有得到充分的重視,實際上這個時期的軟體叫作軟體程序,而不是軟體產品。

現今隨著計算機硬體的飛速發展,過去的軟體程序已經不能適應用戶的要求。軟體產品在激烈的市場競爭中,僅僅有強大的功能是遠遠不夠的,不足以戰勝強勁的對手。幸運的是在國內一些高瞻遠矚的民族企業已經開始意識到UI給軟體產品帶來的巨大賣點了,例如金山公司的影霸、詞霸、毒霸、網標,由於重視UI的開發與地位,才使得金山產品在同類軟體產品中首屈一指。聯想軟體的UI部門積極開展用戶研究與使用性測試,將易用與美觀相結合,推出的雙模式電腦、幸福系列等成功UI範例,為聯想贏得全球消費 PC第三的稱號等等、等等.實踐證明,各商家只要在產品美觀和易用設計方面很小投入,將會有很大產出。其投入產出比,要比在功能領先性開發上的投入大得多。

我們不得不承認現階段中國在很多領域都與西方發達國家有相當大的差距,如何趕上並超過他們是我們這代人肩負的歷史使命。軟體產品領域不象物質產品那樣存在工藝、材料上的限制,軟體產品核心問題就是人。提高軟體UI設計師個人能力減小人員上的差距是中國UI發展首要關鍵的問題。

目前國內各院校還沒有設立相對健全的UI設計專業,所以提高UI設計師能力關鍵在於提供一個良好的學習與交流的資源環境。國內已經有很多交流設計網站,介紹工業設計、平面設計、服裝設計、繪畫藝術、多媒體flash等,但是UI設計一直沒有受到應有的關注,僅僅被放在數碼設計或者平面網頁設計的一個欄目里,這僅有的資源對培養優秀的設計師是不夠的,必須有一個信息快捷、資源豐富、設計水平一流、專業權威的UI設計學習與交流的地方才能適應日益發展的UI設計師們的需求。

4 UI -UI設計的發展階段

市場經濟需要競爭,競爭就會需要設計來提高產品競爭力。2000年以前國內的UI設計剛開始萌芽,但當時做UI等於做平面設計,基本也體現在網頁設計上,後來隨著flash的流行,一部分美術設計師開始去思考互動性。到了2002年一些企業開始重視到UI設計的重要性,紛紛把UI部門從軟體編碼團隊里提出來,開始有了專門針對軟體產品的圖形設計師和交互設計師。2004年以後隨著手機,電腦附加軟體,MP3等大量產品上市,ID設計就和UI設計越來越緊密了,UI設計也開始被提升到一個新的高度和重視程度。2005年國內的UI設計已經相對成熟了,有了專門的職業分工也出現了很多不錯的UI一線設計師與UI設計交流組織。

5 UI -什麼樣的企業需要UI設計部門

隨著「UI」熱的到來,近幾年國內很多從事手機,軟體,網站,增值服務等企業和公司都設立了這個部門。還有很多專門從事UI設計的公司也應運而生。軟體UI設計師的待遇和地位也逐漸上升。

6 UI -軟體UI設計的將來

軟體UI 設計應該屬於ID(工業產品設計)的一個特殊形式,只是針對的材質有所不同。但隨著智能化電子產品的普及,帶有液晶屏顯示的產品將越來越多。也就意味著越來越多的產品設計需要軟體UI設計。

隨著科技的發展,不久的將來所有的產品會組成一體,變成一個無處不在的電腦,這個電腦控制著用戶的所有家用產品和資料。用戶只要有自己的一個賬號,就可以通過任何一個產品來控制所有其它產品,而所有的產品都具有終端的功能。而這個終端操作的基本形式就是軟體的UI設計。

產品設計由物質設計向非物質設計轉變已經開始了,而且必將成為未來產品設計的主流,一個UI大時代即將到來。

如今移動互聯網蓬勃發展,又一輪帶動手機客戶端的研發。作為具有個性化的移動互聯網群體,客戶端的UI設計界面顯得尤為關鍵,這將直接影響著用戶首次對該手機客戶端的印象。大量開發出來的手機客戶端的UI都是粗糙式設計,各大招騁網站也對UI設計師的親睞,各企業相繼拋出橄欖枝,前途不可量。

7 UI -UI設計的流程

確認目標用戶
在軟體設計過程中,需求設計角色會確定軟體的目標用戶,獲取最終用戶和直接用戶的需求。
用戶交互要考慮到目標用戶的不同引起的交互設計重點的不同。
例如:對於科學用戶和對於電腦入門用戶的設計重點就不同。
採集目標用戶的習慣交互方式
不同類型的目標用戶有不同的交互習慣。這種習慣的交互方式往往來源於其原有的針對現實的交互流程、已有軟體工具的交互流程。
當然還要在此基礎上通過調研分析找到用戶希望達到的交互效果,並且以流程確認下來。

提示和引導用戶
軟體是用戶的工具。因此應該由用戶來操作和控制軟體。軟體響應用戶的動作和設定的規則。
對於用戶交互的結果和反饋,提示用戶結果和反饋信息,引導用戶進行用戶需要的下一步操作。

一致性原則
設計目標一致
軟體中往往存在多個組成部分(組件、元素)。不同組成部分之間的交互設計目標需要一致。
例如:如果以電腦操作初級用戶作為目標用戶,以簡化界面邏輯為設計目標,那麼該目標需要貫徹軟體(軟體包)整體,而不是局部。

元素外觀一致
交互元素的外觀往往影響用戶的交互效果。同一個(類)軟體採用一致風格的外觀,對於保持用戶焦點,改進交互效果有很大幫助。遺憾的是如何確認元素外觀一致沒有特別統一的衡量方法。因此需要對目標用戶進行調查取得反饋。

交互行為一致
在交互模型中,不同類型的元素用戶觸發其對應的行為事件后,其交互行為需要一致。
例如:所有需要用戶確認操作的對話框都至少包含確認和放棄兩個按鈕。
對於交互行為一致性原則比較極端的理念是相同類型的交互元素所引起的行為事件相同。但是我們可以看到這個理念雖然在大部分情況下正確,但是的確有相反的例子證明不按照這個理念設計,會更加簡化用戶操作流程。

可用性原則
可理解
軟體要為用戶使用,用戶必須可以理解軟體各元素對應的功能。
如果不能為用戶理解,那麼需要提供一種非破壞性的途徑,使得用戶可以通過對該元素的操作,理解其對應的功能。
例如:刪除操作元素。用戶可以點擊刪除操作按鈕,提示用戶如何刪除操作或者是否確認刪除操作,用戶可以更加詳細的理解該元素對應的功能,同時可以取消該操作。
可達到
用戶是交互的中心,交互元素對應用戶需要的功能。因此交互元素必須可以被用戶控制。
用戶可以用諸如鍵盤、滑鼠之類的交互設備通過移動和觸發已有的交互元素達到其它在此之前不可見或者不可交互的交互元素。
要注意的是交互的次數會影響可達到的效果。當一個功能被深深隱藏(一般來說超過4層)那麼用戶達到該元素的幾率就大大降低了。
可達到的效果也同界面設計有關。過於複雜的界面會影響可達到的效果。(參考簡單導向原則)
可控制 
軟體的交互流程,用戶可以控制。
功能的執行流程,用戶可以控制。
如果確實無法提供控制,則用能為目標用戶理解的方式提示用戶。

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