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Verizon公司是由美國兩家原地區貝爾運營公司——大西洋貝爾和Nynex合併建立BellAtlantic后,又在2000年6月30日與獨立電話公司GTE合併而成的。公司正式合併后,Verizon一舉成為美國最大的本地電話公司、最大的無線通信公司,全世界最大的印刷黃頁和在線黃頁信息提供商。Verizon在美國、歐洲、亞洲、太平洋等全球45個國家經營電信及無線業務,公司在紐約證券交易所上市。

1基本信息

公司簡介
由於以前在BellAtlantic的市場內缺乏競爭,又是老牌運營公司,因此在有線市場和無線市場這兩方面的實力都非常強,而相對來說在Internet和數據業務這些較新的業務市場就顯得有些弱了。GTE恰好在這兩方面都比較強,彌補了這兩方面的欠缺。並且GTE還是一個提供長途業務的老牌電信運營公司,因此兩公司的合併在業務上是增強互補的,並且在經營地區範圍上它們之間也形成了極為有利的補充。合併后公司的經營地域範圍幾乎覆蓋了全美。合併后,Verizon還提供捆綁業務,話音業務、數據業務,以及黃頁等其它多種業務。或許用「只有客戶暫時不想要的,沒有公司提供不了的業務」來形容Verizon的實力似乎也不過分。
Verizon目前是美國最大的有線通信和話音通信提供商,擁有1.4億條接入線,在美國住宅用戶市場上的佔有率已達到三分之一;並擁有1660萬長途線和230萬寬頻DSL用戶。同時,在Cingular還未與AT&TWireless完成合併前,Verizon還是美國最大的無線通信提供商,覆蓋美國近90%的人口。2003年公司無線用戶量凈增500萬戶,用戶總數已達3750萬戶。從2006年的5910萬增長至2009年的9120萬。
Verizon是美國第一大地方電話公司和第二大電信服務商,也是世界上最大的話簿出版和在線話簿檢索的公司。
Verizon公司運營著美國最令人信賴的無線通訊網路,服務全美530萬電訊消費者、營業收入超過900億美元。業務主要分為四個方面:國內電信業務、 國內移動通信業務、信息服務、國際電信業務。
簡介
作為美國電信市場的巨無霸,Verizon公司在營銷策略上也頗費心機。
資費套餐
Verizon公司推出多種資費套餐,以適應不同客戶的要求,吸引更多的客戶,例如:
a. 旅遊套餐:用戶可以在全國範圍內選擇一個漫遊線路,在此範圍內通話無需支付長途或漫遊費用。
b. 親友套餐:用戶家庭成員之間的相互通話可享受1000分鐘的夜晚和周末免長途費優惠。同時,根據用戶選擇的不同最低月服務費,還可以享受相應分鐘數的任何時段的免長途費優惠。
c. 地方性套餐:主要針對商業用戶,可選擇5個州享受長話費優惠價。另外,根據所交最低月服務費,享受晚間和周末的相應分鐘數的長話免費。
銷售策略
從2002年8月起Verizon公司就市場推出了一項業務種類繁多的「一單式」電話服務項目。這項捆綁式賬單業務包括了用戶的手機通話、長話、固話、地區性服務以及互聯網接入等費用。當時該服務覆蓋了美國的四個州。Verizon公司聲稱,如果用戶使用該項業務,將比用戶分開使用各項服務所交納獨立的賬單要節省30%的總費用。Verizon公司還發現,捆綁性的「一單式」服務更容易留住老用戶。尤其是到2003年11月份后,美國的移動用戶將可以在保持自己原來號碼的情況下實現自由轉網,Verizon公司的這種做法無疑是在做著未雨綢繆的工作。2004年初Verizon公司又推出新型無線蜂窩電話,將固定電話和無線手機融為一體,用戶只需擁有一個電話號碼,即可隨時隨地享受價格更低廉的通話服務,為實現統一的付費方式提供一種可行性方案。
優化網路
網路是運營商提供業務的基礎和保證,Verizon公司的負責人曾表示,在過去的幾十年中,Verizon一直以為自己的通信網路是最好的,但目前這種看法確實應該改變一下了。要想使Verizon公司在未來的10年中還繼續保持較強的競爭力,就必須組建全新的寬頻服務網路。Verizon公司希望未來的寬頻網路不但能繼續為用戶提供通話服務,還將為用戶提供豐富多彩的互聯網服務。
2004年4月14日,Verizon宣布完成了全美範圍內的寬頻網路建設。新的網路和服務將在今後幾年內為它帶來超過1000億美元的收入,並提高公司在美國聲訊及數據服務市場上的份額。公司將利用寬頻網路向廣大客戶提供包括VoIP在內的一系列服務。
域名保護
2011年5月美國Verizon公司向國際仲裁中心提出仲裁申請,獲8個與商標「Verizon」相關的爭議域名所有權。Verizon公司表示,8個爭議爭議域名與其商標「Verizon」混淆相似,且註冊時間均晚於其商標註冊時間,被告意圖註冊相似商標混淆用戶點擊獲取不當流量收益,被告具有惡意註冊和使用域名的性質。對此,域名原持有人並未做出相關回應。最後,經仲裁小組調查取證,小組決定將爭議域名移交給投訴人Verizon公司。

大罷工事件

Verizon勞資談判破裂 4.5萬名僱員大罷工
Verizon通訊是美國最大的兩家電信運營商之一。其與屬於美國通信工人工會(Communications Workers of America,以下簡稱「CWA」)和國際電子工人兄弟會(International Brotherhood of Electrical Workers,以下簡稱「IBEW」)等兩家工會組織的的員工合同於上周六的午夜到期。
Verizon通訊從6月底便開始與兩家工會組織就新合同舉行談判,但由於雙方分歧巨大,最終未能達成協議。參與此次罷工的人員是Verizon通訊有線業務部門的技術人員和客服人員。Verizon通訊有線業務部門主要向美國東北部家庭用戶和企業用戶提供傳統的固話服務,同時還提供高速互聯網接入和FiOS電視服務。
Verizon通訊和CWA表示,雙方未能在健康保險、養老金等問題上達成一致。Verizon通訊目前正努力控制有線業務部門的成本。由於用戶棄用固話轉而使用手機和互聯網服務,Verizon通訊有線業務業績在過去十年一直呈下滑趨勢。
CWA代表稱,與Verizon通訊的談判有望在周日重新開始,但該組織仍通知其所屬的3.5萬名會員最早在美國東部時間周日早晨6點開始舉行罷工。
IBEW發言人吉姆·斯佩拉尼(Jim Spellane)在一封電子郵件中稱:「罷工對所有人來說都是艱難的選擇,不到萬不得已不會舉行罷工。我認為我們舉行罷工而非能達成協議的事實,就是Verizon通訊在整個談判過程中毫不妥協的明證。」
周日當天,大約250名罷工工人聚集在Verizon通訊位於曼哈頓的公司總部,高呼「罷工」口號。45歲的邁克爾·帕勒斯基(Michael Paleski)就是其中的一員,他已在Verizon通訊工作了23年。「沒人願意罷工。我相信另一方也沒人願意這樣做。但我們對公司就福利問題提出如此多的條件感到非常失望。我們覺得這的確是雙方談判未能取得進展的癥結所在。」
帕勒斯基又說:「我有老婆,有兩個孩子,還有一處住宅和兩輛車。現在物價高漲,生活成本增加,這是我們必須要有合適的工作合同的原因。」CWA稱,周一早晨數千名罷工工人將在Verizon通訊位於紐約和新澤西的100座工廠舉行集會,向公司施壓要求其作出讓步。
Verizon發言人理查德·楊(Richard Young)在周日下午的一份聲明中稱:「截至目前,談判在今天仍沒有舉行。我們始終願意談判,願意在任何時候重返談判桌。同時,我們也在執行緊急行動計劃。」
Verizon通訊周六深夜表示,已經對包括退休人員和管理人員在內的數萬名員工進行了培訓,隨時準備填補罷工員工離開后的空缺。Verizon通訊負責人力資源的副總裁馬克·里德(Marc C. Reed)在聲明中說:「我們相信我們有足夠的人才和資源,可以滿足客戶的需要。」
美國投資公司Stifel Nicolaus分析師克里斯·金(Chris King)認為此次罷工對Verizon通訊的影響不會太大。他說:「有線業務在Verizon通訊的重要性比過去有所降低。相比大約10年前,他們現在受罷工的影響肯定更小。」金給予Verizon通訊股票「買入」評級。
CWA 表示,Verizon通訊要求員工作出太多的讓步,這是不可接受的。Verizon通訊旗下有線業務共有9.3萬名員工,其中5.8萬人屬於工會成員。包括與沃達豐成立的合資公司Verizon無線(Verizon Wireless)的員工在內,Verizon通訊的員工總數約為19.6萬人。
這是該公司2000年以來首次遭遇罷工。此前,在2000年,大約8萬名Verizon通訊員工舉行了為期三周的罷工。
竊聽門
據外電7日報道,就媒體曝光奧巴馬政府正在監視美國數百萬民眾的日常通訊記錄,而這與一個大型的互聯網監視項目有關,美國白宮對此予以回應。
美國國安局向美國的韋里孫通信公司強行索取數百萬的民眾通話紀錄,美國司法部長霍爾德6號以機密為由拒絕評論,但眾議院情報委員會主席羅傑斯指出,這項命令完全合法,更曾經成功阻止了一場在美國本土的恐怖襲擊。
英國衛報5日爆出,美國的外國情報調查法院秘密下令,要求美國最大通信商之一的韋里孫(Verizon)通信公司每日持續將數百萬的通話記錄交給國家安全局,引發政府大舉侵犯隱私的質疑。是否國會議員也被監聽,司法部長霍爾德6日在國會被要求,給出交代。
美國參議員柯克:「你能向我們保證,沒有國會成員的國會內部電話被監控?」
美國司法部長霍爾德:「恕我直言,參議員,我不認為這是個對我而言適當的場合,來討論這個議題。」
霍爾德以機密為由拒絕評論,不過眾議院情報委員會主席羅傑斯表示,這項命令完全合法,更在數年前,成功阻止了一個在美國本土的恐怖襲擊。
美國眾議院情報委員會主席羅傑斯:「在過去幾年中,這個項目被用來停止一個在美國的恐怖襲擊。所以在這方面,它是非常有價值的東西,它是由國會授權,並且由司法監督和審查的。」
羅傑斯強調,政府獲得的只是電話記錄數據,而非監聽內容,參議院情報委員會主席范斯坦則指出,這項命令是根據前總統布希時代通過的愛國法案,屬於一項已經啟動長達七年的反恐計劃。

  
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