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WCM(Web Content Management,網站內容管理)是針對大型門戶網站的搭建和運行管理而發展起來的一類應用軟體平台,是隨著互聯網應用普及而發展起來的一項綜合技術。

WCMWCM
WCM(Web Content Management,網站內容管理)是針對大型門戶網站的搭建和運行管理而發展起來的一類應用軟體平台,是隨著互聯網應用普及而發展起來的一項綜合技術。WCM系統涉及內容管理、多媒體(富媒體)管理、內容採集、內容加工、網站運行管理、網站交互功能管理以及網站安全管理等多方面的內容。可以說,網站內容管理系統為大型門戶型網站提供了一個綜合技術開發和運營維護平台。

 

1 WCM -基本簡介

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WCM專門針對大型網站管理而開發,這些網站的特點是:內容豐富、結構複雜、功能強大,使用一般的內容管理系統(CMS)無法適應如此繁重的內容發布工作。WCM網站內容管理系統將使用戶更輕鬆的管理下列類型的網站:

媒體網站

由傳統媒體機構,如:報紙、雜誌、廣播電台、電視台等建立的網站具有3大特點:其一是信息量大、訪問量大,需要使用多伺服器分發、負載均衡等較複雜的技術;其二是富媒體技術應用廣泛。在市場競爭壓力下,媒體機構大多考慮在網站應用更豐富的表現形式,如報紙網站包含更多視頻內容。這樣就需要網站內容管理系統能支撐流媒體的發布;其三是用戶交互功能強大。媒體網站應用了較多的交互技術和Web2.0的概念,如Blog、RSS、Wiki、個性化頁面定製等,需要更先進的網路技術應用其中。

大型企業門戶網站

大型企業集團不但要考慮建設好集團總部的對外門戶網站,還要考慮集團門戶網站與下屬企業網站之間的關係,以及整個集團網站群的管理和控制模式。現在越來越多的企業把全集團的網站包含總部和下屬公司納入統一管理範疇,包括統一形象、統一技術平台、統一內容審核發布流程等。WCM正是應大型企業集團對網站群的管理需求,開發出多站點內容協同的新型內容管理平台。

政府門戶網站

政府門戶網站是電子政務的重要組成部分,是政府聯繫人民群眾的重要溝通渠道。政府網站的信息量和訪問量也比較大,需要功能較強的網站內容管理系統作基礎。

2 WCM -技術架構

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WCM內容管理系統平台採用先進的SOA(Service Oriented Architecture)架構理念,按功能區把整個平台分解成為若干松耦合的應用中間件。中間件之間採用Web Service或其它方式的API調用。

WCM5採用三個獨立的功能層,分別是S3、WCMServer和WAserver,如右圖所示。S3(SiteSupportServer)主要由網站技術管理人員使用,針對網站群進行結構設計和配置,包括創建站點、創建導航架構、配置模板、設定審批流程、創建組織結構和管理許可權等。WCM Server是支持內容協同和內容發布的平台,主要由內容管理人員使用。WA由站點管理員使用,主要查看網站流量、網站訪問者提交的信息(如會員註冊信息、BBS發貼、Blog發文等)。S3和WCMServer位於區域網內,而WAServer發布在互聯網上。為了保證互聯網數據的安全,WA資料庫將定時把數據同步到WCMServer內。

3 WCM -功能特點

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1、多站點統一管理:同時管理多個站點和子站點,還可以方便地為臨時活動創建臨時站點。提供網站版本存檔。

2、豐富的發布管理:內置功能強大的編輯器,同時針對門戶網站大容量發布的特點,提供批量發布,文章、圖片等數據可以批量導入系統,自動發布到指定的頻道。

3、全新的安全觀:網站管理系統、資料庫等全部封閉在用戶的內網中,完全杜絕了各種互聯網攻擊的隱患。互聯網僅發布網站內容副本和資料庫副本,外網顯示內容和內部網站管理系統可以實現自動同步。

4、分散式管理:系統支持專人頻道管理,不同頻道由不同人員管理。這些人員只能看到自己管理的站點、頻道等。在人員之間建立共享區,可以在共享網站數據的同時,又避免了重複上傳造成的數據冗餘。

5、全新自然語言處理功能:支持自然語言全文檢索、自動提取關鍵詞、自動摘要、文章自動相關、自動分類、自動簡繁轉換等。

6、資料庫發布功能:內網資料庫自動發布到互聯網伺服器,互聯網伺服器資料庫自動同步到本地。

7、靈活的模板管理:支持Dreamweaver直接編輯模板,模板可以引用到首頁、頻道首頁、正文。正文在發布時可以單獨引用不同的模板。支持全網站批量更換模板重新發布。

8、頻道管理:頻道創建、頻道合併、頻道分割。

9、文檔庫管理:在文檔庫中可以存儲和共享文本型文件、圖片、流媒體文件等。

10、專業讀者服務社區功能:讀者會員管理、報刊訂閱、Blog、電子刊物發布、讀者俱樂部、RSS訂閱、簡訊訂閱等。

11、廣告管理:廣告版面管理、廣告發布、定時發布和定時撤銷、廣告點擊監測、廣告用戶自助管理界面等。

12、網站流量統計:系統按地區、時間、統計每一頁的訪問量並對訪問量排序,以棒狀圖顯示。

13、拓展性和開放性:系統基礎平台和模塊都可以進行單獨升級。可以引入第三方開發的模塊。

14、豐富的模塊功能選擇:提供系統常用的31個模塊,即插即用。

15、個性化開發保證:在產品平台的基礎上,提供按客戶需求的定製開發和對原模塊功能的修改。

4 WCM -運行環境

關係資料庫Oracle8i及以上,MicroSoftSQLServer7及以上
伺服器軟體平台Microsoft WindowsNT/2000或各種主流Unix和Linux
伺服器硬體平台最低配置:至強3.0CPU/1G內存/30G硬碟
應用伺服器IBMWebSphere、BEAWebLogic或Tomcat等Java應用伺服器中的一種
WWW伺服器IIS、NetscapeEnterpriseServer、Apache

 

 

 

5 WCM -內容管理

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結構複雜、改動困難:為了滿足用戶不斷變化的需求,網站的規模越來越大。一個集團的內網大都具有十幾個一級欄目,每個一級欄目下平均又有5-6個二級欄目,二級欄目下又有眾多的三級欄目。一旦需要變化,如增加、減少、分解、合併欄目時,手動應付這些變化從技術和工作量上已變得不現實。

內容從量變到質變:除了高度保密的信息外,企業希望把一切有用的信息都公布在內網上,供不同級別的人士共享和使用,這就導致需要發布的信息量非常龐大。美國P&G公司在全球運營和維護120多個網站,其中大部分是對企業員工的內網。要維護如此龐大的網站群,就需要高效的管理工具。

安全:信息安全是內外網最基本的要求。企業已經認識到,其內部的文檔資料是公司的重要「數字資產」。這些數字資產雖然不能體現在企業的資產負債表中,但它是構成企業競爭優勢的重要組成部分。這些信息如設計圖紙、工藝文件、質量管理文件、項目管理文檔、設計說明書、技術研發報告、市場研究報告、生產分析報告等為企業的核心資產,需要嚴密保管。但這些資料必須分發給需要的人員,讓其使用后才能產生價值。內容安全的概念應該是把正確的內容送到正確的人手中,同時又符合公司規定的使用範圍。

需要附屬於「網站」的眾多交互功能:網站不但要提供給訪問者內容,還要提供各種交流的工具,如:BBS、Blog、email、QQ/MSN等,在外網上,通常會提供會員註冊、電子期刊訂閱、搜索、問題解答、意見反饋等等。在電子商務網站上需提供在線購物、支付、賬號查詢或B2B的招投標等等。相對於外網,內網的功能更複雜,內網要提供給員工信息共享平台、協同工作平台、知識共享平台、學習和培訓平台以及通往其它管理系統的門戶。這些內外網的功能都需要WCM/ECM系統給予提供。

管理功能需要從技術專家轉移到一般業務處理人員:網站內容管理有如開車,方向盤從專職司機的手中逐步過度到非專職司機,這個過度的條件是汽車越來越容易駕駛。網站內容管理系統應提供非IT專業人員操作的界面,讓市場部、總裁辦、產品研發部、人事部等都可以自主發布信息,確定信息使用的範圍和許可權,達到分散式網站內容管理。

ECM企業內容發布系統是專門為企業內部門戶網站設計的網站內容管理系統,它不但集成了網站內容管理的功能,還提供員工協同辦公平台和知識庫管理平台,可以實現員工個性化訪問訂製、企業內部搜索等功能,適合辦公人數100人以上的企業及分佈在不同地點的大型企業建立內部網站的需要。

6 WCM -管理髮展

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1、手工製作網頁階段:早期的網站是使用網頁製作工具,如FrontPage手工製作網頁,並檢查其中的連接,然後使用FTP工具上傳到伺服器上。由於這種方式生產效率太低,只適用於不超過20-30個頁面的、不經常更新的小網站。

2、動態網頁階段:隨著網頁數量的增加,情況發生了變化,對於一些經常更新的內容,比如新聞使用動態網頁生成。動態發布網頁的流程是:首先網站管理員從後台文本編輯器中置入文章內容,提交后,內容存放到資料庫中。當需要訪問時,程序從資料庫中取出數據,結合模板后呈現給用戶。

動態網頁的缺點:資料庫和調用程序全部暴露給外網,造成安全隱患;用戶每訪問一個網頁,都要聯接資料庫並查找資料庫的內容,使伺服器的負載增加、網站訪問速度變慢;部分搜索引擎拒絕收錄動態網頁(如.asp,.php,.jsp等、,或把動態網頁重要等級降低,使整個網站的排序靠後;網頁中要插入程序代碼,美工和程序開發人員需要同時工作才能完成網頁修改,網站改換設計較複雜。

3、內容管理生成網頁階段:為了克服動態網頁的缺點,適合大型複雜網站和企業內部網站的管理需要,網站內容管理系統(WCM、和企業內容管理系統(ECM、應運而生。在美國和歐洲市場上,WCM和ECM已經成為一個獨立的軟體門類,形成了約30-50億美元的市場規模。在國際上有影響力的公司有Interwoven、Fatware、Tridion、Stellent、Vignette、Reddot、Percussion、ECM等。

7 WCM -相關詞條

MYSQLIPICPALEXAPRSEO
CGIFSOFTPPOP3WCMECM
FLASHWEBGPUCPADIVCSS
HTMLBBS.NETXMLAJAXMD5

 

 

 

8 WCM -參考資料

1、http://www.ehm.com.cn/chp/nrgl/nrglwcm5/2008-07-22/73.shtml
2、http://topoint.com.cn/html/chanpin/2008/07/213407.html
3、http://topoint.com.cn/html/chanpin/2008/07/213407.html
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